Mỗi năm, ngành Tiếp thị luôn bắt sóng với những xu hướng Marketing mới nhất và có khả năng lan tỏa cao. Năm 2020 cánh cửa của Marketing vẫn rộng mở và là miếng mồi ngon của tất cả thị trường săn đón. Liệu các Marketer thế hệ 4.0 có đủ nhanh nhạy để bắt kịp những xu hướng mới nhất của Marketing hiện đại. 

Nắm bắt những xu hướng marketing hiện đại này và thay đổi tư duy, tầm nhìn để xây dựng thành công kế hoạch marketing phù hợp.

don-dau-10-xu-huong-marketing-trong-nam-2020-marketer-phai-biet

1. Sự tăng trưởng của trí tuệ nhân tạo

 

AI (trí thông minh nhân tạo) không còn là một công nghệ mới và trong thực tế, bạn đã tiếp xúc với trí thông minh nhân tạo nhiều hơn bạn nghĩ. Đó là khi bạn nhìn thấy những quảng cáo xuất hiện trong kết quả tìm kiếm hay khi bạn đang sử dụng mạng xã hội. 57% các marketer đã ứng dụng AI vào các chiến lược, chiến thuật của họ.

Đầu năm 2019 chứng kiến video quảng cáo đầu tiên do trí tuệ nhân tạo viết kịch bản hoàn toàn. Hãng xe ô tô nổi tiếng Lexus đã cho ra đời video này nhân dịp cho ra mẫu xe mới Lexus ES. Hãy cùng thưởng thức video quảng cáo này nhé, ý kiến cá nhân mình thì đây là 1 video quảng cáo hấp dẫn đấy.

2. Livestream thống trị ở tất cả các mạng

 

Có thể nói năm quãng 2018-2019 đã qua là thời gian bùng nổ của việc ứng dụng Livestream trong bán hàng online trên Facebook. Live Stream sẽ vẫn tiếp tục phát triển như 1 xu hướng marketing hiện đại. Bên cạnh đó, Youtube cũng đã bắt đầu làm quen với xu hướng Marketing hiện đại này để phát trực tiếp các mẫu video trên các kênh Youtube. Mỗi Youtuber đều có thể phát video trực tuyến để mọi người có thể tương tác trực tiếp. Không chỉ dừng lại ở một số  mạng xã hội nói trên, Livestream dự kiến sẽ nở rộ trên các diễn đàn, forum,… Bởi 80% người dùng trả lời họ thích xem video trực tuyến hơn một bài đăng trên Blog. Facebook cũng báo cáo một video trực tiếp thu hút được số người xem gấp 3 lần.

Tại sao Livestream lại thu hút một lượng người xem lớn như vậy?

Bởi vì Livestream mang đến cho người dùng sự chân thật và cảm nhận thực qua sự trải nghiệm của những người trong Live video đó. Có rất nhiều người đã thực hiện quay video theo cách thông thường và chỉnh sửa chúng, sau đó mới chia sẻ cho mọi người, đây cũng là 1 lý do khiến người dùng thích video livestream. Bên cạnh đó, khách hàng tiêu dùng cũng được trải nghiệm các sản phẩm, thưởng thức chúng khi một số nhãn hàng quay có video test sản phẩm hay dùng thử hay hướng dẫn sử dụng chaeng hạn.

Dưới đây là những mẹo để bạn bắt đầu một video trực tiếp:

  • Sử dụng video trực tiếp tại sự kiện để những người dùng dù không có mặt vẫn có thể có cái nhìn toàn cảnh về sự kiện.

  • “Khoe” kỳ nghỉ hấp dẫn của bạn hay bí quyết bán hàng.

  • Quảng cáo và cung cấp những ưu đãi độc quyền chỉ dành cho những ai đang theo dõi video của bạn.

Tham khảo thêm: CHUẨN HÓA QUY TRÌNH 6 BƯỚC TRONG CHIẾN LƯỢC MARKETING ĐỈNH CAO

3. Làm Video vẫn hút traffic cực khủng

 

Video vẫn sẽ là xu hướng được phát triển mạnh mẽ trong năm 2020. 

Nếu Website và các chiến lược marketing của bạn chưa được tối ưu hóa cho thiết bị di động thì ngay bây giờ là lúc để khắc phục điều đó. Nói một cách đơn giản, các công cụ tìm kiếm sẽ phạt bạn nếu website không thân thiện với thiết bị di động.

Bên cạnh đó, người tiêu dùng dành rất nhiều thời gian để sử dụng điện thoại của họ.

Năm 2018, sự tiêu thụ mobile video sẽ tăng 28% và đây cũng là lần đầu tiên chứng kiến sự suy giảm mức độ tiêu thụ video trên máy tính bàn và tablet. Vì thế, để vượt qua cuộc cạnh tranh khốc liệt này, các nhà tiếp thị cần lập kế hoạch cho video trên thiết bị di động.

4. Marketing trải nghiệm khách hàng sẽ phát triển

 

Marketing trải nghiệm khách hàng là đảm bảo cho khách hàng có trải nghiệm tốt khi bạn tiếp thị cho họ. Nó đang dần trở nên phổ biến hơn, 68% các nhà tiếp thị cho biết doanh nghiệp của họ đang ngày càng tập trung vào trải nghiệm của khách hàng trong quá trình tiếp thị.

Trải nghiệm khách hàng rất quan trọng. Cách nhìn của khách hàng đối với doanh nghiệp hoặc thương hiệu của bạn là tổng số trải nghiệm họ đã có với bạn.

Tạo trải nghiệm tốt với khách hàng giúp bạn xây dựng được sự trung thành với thương hiệu. Giữa hai cửa hàng trực tuyến bán cùng một món hàng, cửa hàng nào mang đến trải nghiệm mua hàng tốt hơn sẽ được khách hàng chọn.

Mọi thứ phải sẵn sàng cho di động. Một vài số liệu chứng minh tầm quan trọng của thiết bị này:

  • Điện thoại di động là phương tiện dùng để duyệt web phổ biến nhất, chiếm 51,4%.

  • Laptop đứng vị trí thứ 2, chiếm 43,4%.

  • Khoảng 70% các tìm kiếm được thực hiện trên thiết bị di động trong năm nay. Do đó, nếu bạn không chuẩn bị chiến lược cho thiết bị di động, bạn chỉ có thể tiếp thị 30% còn lại.

5. Content marketing sẽ trở nên quan trọng hơn

 

Content marketing ngày nay mang đến tính viral rất lớn. Đó là bởi vì giữa vô vàn thông tin hiện nay và thói quen lười đọc của những người hiện đại, họ chỉ thích đọc những thông tin đã được chọn lọc, những thông tin bổ ích hoặc chất lượng. Cùng với một số yếu tố như hình ảnh minh họa đẹp thì content đang là một trong những xu hướng Marketing hiện đại mà ngành tiếp thị đang theo đuổi. Bị ấn tượng bởi 1, 2 con chữ tiêu đề, khách hàng sẽ nhấp vào tham khảo bài viết của bạn.

Tìm hiểu thêm: TOP 5 KĨ THUẬT VIRAL MARKETING GIÚP DOANH NGHIỆP BÙNG NỔ FREE TRAFFIC

6. Tìm kiếm bằng giọng nói

 

Người dùng sẽ ngày càng tìm kiếm bằng giọng nói một cách phổ biến hơn, thông qua các công nghệ như: smartphone, loa thông minh, laptop, máy tính bảng. Đến năm 2020, 50% các truy vấn tìm kiếm sẽ được thực hiện bằng giọng nói.

Tối ưu hóa tìm kiếm bằng giọng nói là xu hướng các từ khóa dài và các câu hội thoại. Việc tối ưu hóa tìm kiếm bằng giọng nói từ content marketing khá dễ dàng, bởi không khó để đưa những đoạn hội thoại có từ khóa vào nội dung của mình.

7. Quảng cáo nhưng không phát sóng trên truyền hình

 

Mỗi trang web, mỗi ứng dụng sẽ phát video quảng cáo ngay trên kênh của mình. Facebook, YouTube và Amazon đều có những serie truyền hình riêng. Netflix và Hulu có những chương trình độc quyền chỉ có thể xem trên nền tảng của họ. Các dịch vụ truyền hình trực tuyến vẫn giành được giải thưởng Emmy.

Mọi người đều mong muốn có thể xem video trên thiết bị di động của họ, và nó sẽ càng phát triển hơn trong những năm tiếp theo. Điều đó có nghĩa là các chương trình truyền hình phải di chuyển sang thế giới kỹ thuật số, và các chủ doanh nghiệp cần hướng đến quảng cáo trên social media, YouTube thay vì quảng cáo ở đài truyền hình địa phương.

8. Chiến lược social media sẽ là cơ hội tốt nhất giúp bạn tiếp cận với khách hàng

 

Việc tiếp cận với khách hàng trên mạng xã hội ngày càng khó khăn hơn. Và cũng như mọi mặt trận, social media cũng buộc bạn phải đấu tranh cho sự tồn tại, hiện diện của chính mình. Để làm được điều đó, bạn phải có chiến lược cho truyền thông xã hội, bất kể bạn là doanh nghiệp địa phương hay là thương hiệu khổng lồ.

Tìm hiểu thêm: 

DỰ BÁO 12 XU HƯỚNG SOCIAL MEDIA MARKETING TRONG NĂM 2020 (PHẦN 1)

CẢNH BÁO 5 THÁCH THỨC SOCIAL MEDIA MARKETING KHIẾN CÁC NHÀ TIẾP THỊ ‘ĐIÊU ĐỨNG’

9. “Tấn công” thế hệ Z

 

Thế hệ Z là những người được sinh ra trong khoảng 1995-2000, là thế hệ mang đến nhiều thay đổi công nghệ trực tuyến. Nhiều doanh nghiệp đã bắt tay vào các chiến lược marketing tập trung vào thế hệ này, vì vậy bạn cũng phải bắt đầu ngay bây giờ. Đây sẽ không là một xu hướng ngắn hạn, nó sẽ kéo dài đến khoảng 20 năm sau, bởi thế hệ Z chính là người tiêu dùng trong nhiều thập niên sắp đến.

10. Tính minh bạch là yếu tố quan trọng trong marketing

 

Tính minh bạch và niềm tin sẽ là những yếu tố khách hàng tìm kiếm ở một doanh nghiệp. Mọi người đọc những đánh giá. Họ tìm kiếm hồ sơ của doanh nghiệp trên social media. Họ sẽ tìm hiểu mọi thứ về bạn thông qua internet trước khi quyết định mua hàng hay sử dụng dịch vụ của bạn.

Mọi người sẽ để lại đánh giá của họ về bạn trên internet. Bạn sẽ nhìn thấy nhiều hành vi minh bạch hơn kể từ năm 2018, vì thế, hãy chú trọng đến việc tăng cường chiến lược marketing đánh giá và cho khách hàng được nhìn thấy những hoạt động đằng sau bề mặt doanh nghiệp và công việc kinh doanh của bạn. Chiến lược marketing của bạn cần nhiều yếu tố con người hơn thay vì chỉ có logo, sản phẩm, dịch vụ.

Tổng hợp! 

 

Bài viết liên quan
Chuẩn hóa quy trình 6 bước trong chiến lược Marketing đỉnh cao

Chuẩn hóa quy trình 6 bước trong chiến lược Marketing đỉnh cao

  • Xây dựng chiến lược và lựa chọn mô hình kinh doanh
  • Khởi nghiệp kinh doanh
  • Tuyển dụng nhân sự
  • Sách nhân sự