LÀM SAO ĐỂ QUẢN LÝ TỐT NHÂN VIÊN: 11 CÁCH XÂY DỰNG ĐỘI NGŨ VỮNG MẠNH

Quản lý tốt nhân viên là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp phát triển bền vững. Vậy làm sao để quản lý tốt nhân viên và tối ưu hóa hiệu quả công việc? Hãy cùng Tony Dzung tìm hiểu những phương pháp và chiến lược giúp lãnh đạo tạo ra một môi trường làm việc tích cực và nâng cao năng suất đội ngũ.

1. Tầm quan trọng của việc quản lý tốt nhân viên

Việc quản lý nhân viên hiệu quả không chỉ giúp tăng trưởng doanh thu mà còn tạo ra một môi trường làm việc tích cực. Dưới đây là những lý do tại sao quản lý tốt nhân viên lại vô cùng quan trọng đối với sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.

• Tăng năng suất lao động: Quản lý tốt giúp định hướng và phân bổ công việc hợp lý, từ đó tăng cường hiệu quả công việc của từng cá nhân. Khi nhân viên hiểu rõ mục tiêu và được giao nhiệm vụ phù hợp, họ sẽ có động lực làm việc và năng suất cao hơn.
• Giảm tỷ lệ nghỉ việc: Nhân viên cảm thấy được tôn trọng và đánh giá cao sẽ ít có xu hướng nghỉ việc. Việc quản lý hiệu quả giúp xây dựng một môi trường làm việc gắn kết, tạo sự trung thành và giảm thiểu chi phí tuyển dụng.
• Tạo môi trường làm việc tích cực: Lãnh đạo có khả năng quản lý tốt sẽ tạo ra một không gian làm việc hòa đồng, nơi mọi nhân viên đều cảm thấy thoải mái, được động viên và khuyến khích đóng góp ý tưởng, giúp doanh nghiệp phát triển bền vững.
• Tăng sự sáng tạo và đổi mới: Khi nhân viên cảm thấy mình được quản lý đúng cách, họ có xu hướng phát huy sáng tạo và đóng góp ý tưởng cải tiến. Điều này không chỉ giúp công ty đổi mới mà còn tạo ra những sản phẩm hoặc dịch vụ vượt trội.
• Cải thiện sự phối hợp và giao tiếp: Quản lý tốt thúc đẩy một hệ thống giao tiếp hiệu quả, giúp các bộ phận trong doanh nghiệp phối hợp chặt chẽ hơn. Sự minh bạch trong giao tiếp giúp giảm thiểu hiểu lầm và nâng cao hiệu quả công việc chung.

2. Một số khó khăn trong việc quản lý nhân sự 

Quản lý nhân sự không phải lúc nào cũng dễ dàng, đặc biệt là trong môi trường doanh nghiệp thay đổi nhanh chóng. Dưới đây là một số khó khăn mà các nhà lãnh đạo thường gặp phải trong việc quản lý nhân sự.

• Thiếu giao tiếp hiệu quả: Khi thông tin không được truyền đạt một cách rõ ràng và kịp thời, sẽ dễ dàng dẫn đến sự hiểu lầm và thiếu đồng bộ trong công việc. Điều này có thể gây trì hoãn tiến độ công việc và ảnh hưởng đến mối quan hệ giữa các thành viên trong đội ngũ.
• Khó khăn trong việc duy trì động lực cho nhân viên: Khi nhân viên cảm thấy thiếu sự công nhận hoặc không có cơ hội phát triển, động lực làm việc của họ sẽ giảm sút. Việc duy trì động lực liên tục đòi hỏi các nhà lãnh đạo phải thường xuyên cung cấp phản hồi tích cực và cơ hội học hỏi cho nhân viên.
• Quản lý sự đa dạng trong đội ngũ: Mỗi nhân viên có những kỹ năng, kinh nghiệm và cách làm việc khác nhau. Quản lý đội ngũ đa dạng đòi hỏi người lãnh đạo phải hiểu và điều chỉnh phương pháp quản lý sao cho phù hợp với từng cá nhân, điều này đôi khi rất khó khăn và tốn thời gian.
• Giải quyết mâu thuẫn và xung đột nội bộ: Xung đột giữa các nhân viên hoặc giữa nhân viên và cấp trên là điều khó tránh khỏi trong bất kỳ tổ chức nào. Quản lý xung đột một cách công bằng và hiệu quả đòi hỏi sự khéo léo và kỹ năng giải quyết vấn đề tốt.
• Khó khăn trong việc duy trì hiệu suất cao: Đôi khi, mặc dù đã đưa ra các mục tiêu rõ ràng và hỗ trợ đầy đủ, nhân viên vẫn không thể hoàn thành công việc theo yêu cầu. Việc duy trì hiệu suất công việc cao đòi hỏi người lãnh đạo phải biết cách đo lường, giám sát và điều chỉnh khi cần thiết.
• Thiếu công cụ và công nghệ hỗ trợ: Trong nhiều trường hợp, các công cụ quản lý nhân sự không đủ mạnh hoặc không phù hợp với nhu cầu doanh nghiệp, gây khó khăn trong việc theo dõi và quản lý hiệu suất nhân viên. Sự thiếu hụt công cụ hỗ trợ làm giảm hiệu quả của quá trình quản lý.

3. Làm sao để quản lý tốt nhân viên? 11 chiến lược cho doanh nghiệp

Để quản lý nhân viên hiệu quả, các nhà lãnh đạo cần áp dụng một loạt các phương pháp và kỹ năng. Dưới đây là một số cách để giúp lãnh đạo quản lý con người trong doanh nghiệp một cách hiệu quả và xây dựng một môi trường làm việc năng động, gắn kết.

3.1. Xác định mục tiêu và định hướng rõ ràng cho nhân viên

Để giúp nhân viên làm việc hiệu quả, lãnh đạo cần phải cung cấp mục tiêu và định hướng rõ ràng. Khi nhân viên biết chính xác những gì họ cần đạt được và kỳ vọng của công ty đối với công việc của họ, họ sẽ có sự tự tin và động lực hơn trong công việc. 

Mục tiêu rõ ràng cũng giúp nhân viên dễ dàng đánh giá hiệu suất và cải thiện kết quả công việc. Ngoài ra, việc xác định mục tiêu rõ ràng còn tạo ra cơ hội để nhân viên tự quyết định cách thức hoàn thành công việc, từ đó phát triển sự sáng tạo và đổi mới.

3.2. Lắng nghe ý kiến và quan điểm của nhân viên

Lắng nghe là một trong những kỹ năng quan trọng trong nghệ thuật lãnh đạo, giúp xây dựng mối quan hệ tốt đẹp giữa lãnh đạo và nhân viên. Khi lãnh đạo lắng nghe ý kiến của nhân viên, họ không chỉ hiểu được những thách thức và nhu cầu mà nhân viên gặp phải mà còn thể hiện sự tôn trọng và quan tâm đến họ. 

Biết cách lắng nghe sẽ giúp lãnh đạo nhận ra những vấn đề chưa được giải quyết và tạo ra không gian để nhân viên đóng góp ý tưởng sáng tạo, giúp cải thiện quy trình làm việc và nâng cao năng suất.

3.3. Trao quyền và xây dựng sự tin tưởng với nhân viên

Khi lãnh đạo trao quyền cho nhân viên, họ thể hiện sự tin tưởng vào khả năng của họ, đồng thời tạo ra động lực mạnh mẽ cho nhân viên. Việc trao quyền không chỉ giúp giảm bớt khối lượng công việc cho người quản lý mà còn tăng cường sự tự tin của nhân viên. 

Bằng cách giao nhiệm vụ cho nhân viên và tin tưởng vào khả năng của họ, lãnh đạo tạo ra một môi trường làm việc tự do và sáng tạo, nơi mọi người cảm thấy gắn bó hơn với công việc và có trách nhiệm cao hơn trong kết quả cuối cùng.

3.4. Giao việc và cung cấp phản hồi rõ ràng

Một trong những yếu tố quan trọng giúp quản lý nhân viên hiệu quả là giao việc một cách rõ ràng và cung cấp phản hồi kịp thời. Khi lãnh đạo giao nhiệm vụ, họ cần chỉ rõ yêu cầu và kỳ vọng để nhân viên hiểu được mục tiêu công việc. 

Sau khi nhân viên hoàn thành công việc, phản hồi từ lãnh đạo đóng vai trò rất quan trọng trong việc cải thiện hiệu suất làm việc. Phản hồi cần phải được đưa ra một cách khách quan, mang tính xây dựng và bao gồm hướng dẫn cụ thể để giúp nhân viên nâng cao năng lực cá nhân và hoàn thành nhiệm vụ tốt hơn trong tương lai.

3.5. Đo lường và giám sát hiệu suất nhân viên thường xuyên

Việc đo lường và quản lý hiệu suất làm việc của nhân viên là một phần quan trọng trong quản lý nhân sự hiệu quả. Khi thường xuyên theo dõi kết quả công việc, lãnh đạo có thể kịp thời nhận ra các vấn đề và điều chỉnh chiến lược để đạt được mục tiêu công ty. 

Việc đo lường giúp xác định rõ ràng những điểm mạnh và điểm yếu của từng nhân viên, từ đó đưa ra các biện pháp phát triển phù hợp. Tuy nhiên, lãnh đạo cần tránh quản lý vi mô, để nhân viên cảm thấy tự do sáng tạo và có thể hoàn thành công việc một cách hiệu quả.

3.6. Xác định quy trình làm việc rõ ràng

Để đảm bảo mọi công việc diễn ra suôn sẻ và đạt hiệu quả cao, việc xác định quy trình làm việc rõ ràng là điều kiện tiên quyết. Các quy trình được thiết lập một cách hợp lý giúp nhân viên hiểu rõ về vai trò của mình và cách thức thực hiện công việc đúng đắn. 

Việc có một quy trình làm việc rõ ràng giúp giảm thiểu sự nhầm lẫn và giảm bớt căng thẳng cho nhân viên, đồng thời tạo ra một môi trường làm việc hiệu quả, giúp mọi người hoàn thành công việc đúng tiến độ và đạt chất lượng cao.

3.7. Xây dựng một môi trường làm việc tích cực và khuyến khích sáng tạo

Một môi trường làm việc tích cực và sáng tạo là yếu tố quan trọng giúp nâng cao hiệu suất làm việc của nhân viên. Lãnh đạo cần tạo ra một không gian nơi mọi nhân viên cảm thấy thoải mái, được khuyến khích đóng góp ý tưởng và sáng kiến mới. 

Khi nhân viên cảm thấy tự do thể hiện quan điểm và sáng tạo, họ sẽ chủ động hơn trong công việc và có thể đóng góp những giải pháp mới giúp công ty phát triển. Môi trường tích cực cũng giúp tăng cường sự gắn kết trong đội ngũ, tạo ra tinh thần làm việc nhóm và cải thiện năng suất lao động.

3.8. Chấn chỉnh nghiêm túc tình trạng kém hiệu quả lặp lại

Khi nhân viên không hoàn thành công việc đúng thời hạn hoặc chất lượng công việc giảm sút, lãnh đạo cần phải can thiệp kịp thời để chấn chỉnh tình trạng kém hiệu quả. Việc không xử lý các vấn đề này có thể gây ảnh hưởng xấu đến cả đội ngũ và toàn bộ công ty. 

Tuy nhiên, việc chấn chỉnh phải được thực hiện một cách công bằng và hợp lý. Lãnh đạo cần sử dụng kỹ năng quản lý nhân sự để xác định nguyên nhân của tình trạng này, có thể là do thiếu kỹ năng, thiếu động lực hoặc các vấn đề khác. Sau đó, các biện pháp giải quyết thích hợp như đào tạo, cải tiến quy trình công việc, hoặc thay đổi cách giao nhiệm vụ sẽ giúp nhân viên cải thiện và tránh tình trạng này tái diễn.

3.9. Làm gương cho nhân viên trong mọi tình huống

Một người lãnh đạo thành công cần làm gương cho nhân viên trong tất cả các tình huống. Việc lãnh đạo bằng cách làm gương không chỉ giúp nhân viên học hỏi được những giá trị cốt lõi của công ty mà còn tạo ra sự tin tưởng và tôn trọng từ phía nhân viên. 

Khi nhà lãnh đạo thể hiện các phẩm chất như sự chăm chỉ, chính trực và chuyên nghiệp, nhân viên sẽ cảm thấy động viên và theo gương để thực hiện công việc với cùng mức độ nghiêm túc. Việc làm gương giúp tạo dựng niềm tin trong đội ngũ và thúc đẩy văn hóa làm việc tích cực.

3.10. Trao thưởng và ghi nhận thành tích của nhân viên

Trao thưởng và ghi nhận thành tích của nhân viên là một phương pháp quan trọng trong việc khuyến khích và động viên đội ngũ. Khi nhân viên hoàn thành xuất sắc công việc, việc công nhận và khen thưởng thành tích của họ không chỉ giúp họ cảm thấy hài lòng và tự hào mà còn thúc đẩy họ tiếp tục cống hiến cho công ty. 

Các hình thức khen thưởng có thể đa dạng từ tiền thưởng, thăng chức, đến những hình thức ghi nhận khác như danh hiệu hoặc quà tặng. Tuy nhiên, cần đảm bảo hệ thống khen thưởng công bằng, minh bạch để tránh tạo ra sự bất mãn trong đội ngũ.

3.11. Chọn phong cách lãnh đạo phù hợp với từng tình huống

Một nhà lãnh đạo hiệu quả phải biết linh hoạt lựa chọn phong cách lãnh đạo phù hợp với từng tình huống và từng đối tượng nhân viên. Không có một phong cách lãnh đạo nào phù hợp với tất cả mọi người và mọi tình huống. Chẳng hạn, phong cách lãnh đạo độc đoán có thể phù hợp trong những tình huống cần ra quyết định nhanh chóng, trong khi phong cách lãnh đạo dân chủ hoặc ủy quyền sẽ phù hợp hơn khi cần sự sáng tạo và đóng góp ý kiến từ nhân viên. 

Việc điều chỉnh phong cách lãnh đạo giúp lãnh đạo có thể tối ưu hóa hiệu quả công việc và phát triển tiềm năng của từng nhân viên trong đội ngũ. Điều này cũng yêu cầu kỹ năng quản lý đội nhóm để hiểu rõ những điểm mạnh và yếu của các thành viên, từ đó áp dụng phong cách lãnh đạo phù hợp nhất.

4. Các công cụ và phương pháp giúp lãnh đạo quản lý nhân sự hiệu quả

Các công cụ và phương pháp này giúp lãnh đạo tối ưu hóa việc quản lý nhân sự, từ việc theo dõi hiệu suất công việc đến việc giao tiếp nội bộ và tự động hóa các quy trình. Dưới đây là bảng phân loại các công cụ phổ biến mà các nhà lãnh đạo có thể sử dụng để nâng cao hiệu quả quản lý đội ngũ nhân viên.

5. Những sai lầm thường gặp khi quản lý nhân sự

Quản lý nhân sự là một công việc đầy thách thức và nếu không cẩn thận, lãnh đạo có thể mắc phải một số sai lầm phổ biến. Dưới đây là những sai lầm mà các nhà quản lý thường gặp phải khi quản lý nhân viên:

• Quản lý vi mô và thiếu sự tự do cho nhân viên: Lãnh đạo kiểm soát quá chặt chẽ công việc của nhân viên, làm giảm sự sáng tạo và động lực làm việc của họ. Quản lý vi mô khiến nhân viên cảm thấy không được tin tưởng và tạo ra căng thẳng trong đội ngũ.
• Không cung cấp phản hồi và đánh giá công bằng: Thiếu phản hồi kịp thời hoặc đánh giá không công bằng về hiệu suất làm việc có thể khiến nhân viên không nhận ra điểm mạnh, điểm yếu của bản thân và không biết cách cải thiện công việc.
• Thiếu cơ hội phát triển và thăng tiến cho nhân viên: Khi không có cơ hội phát triển nghề nghiệp hoặc thăng tiến, nhân viên dễ cảm thấy chán nản và thiếu động lực làm việc, dẫn đến sự giảm sút hiệu suất và sự gắn kết với công ty.
• Không công nhận thành tích và khen thưởng xứng đáng: Khi thành tích của nhân viên không được công nhận và khen thưởng, họ có thể cảm thấy thiếu động lực và sự gắn bó với công ty, dẫn đến sự giảm sút hiệu quả công việc.
• Không giải quyết kịp thời các xung đột và vấn đề trong đội ngũ: Khi xung đột giữa các nhân viên hoặc giữa nhân viên và lãnh đạo không được giải quyết kịp thời, điều này có thể ảnh hưởng tiêu cực đến tinh thần và hiệu suất làm việc chung của toàn đội ngũ.

6. Khóa học tư vấn chiến lược nhân sự tại Trường Doanh Nhân HBR

Khóa học “Tư vấn chiến lược nhân sự” tại Trường Doanh Nhân HBR được thiết kế dành cho các nhà lãnh đạo, giám đốc nhân sự, quản lý cấp trung, nhằm cung cấp các chiến lược nhân sự hiệu quả và phù hợp với từng doanh nghiệp. Khóa học giúp học viên nắm vững các công cụ, phương pháp xây dựng chiến lược nhân sự, từ tuyển dụng đến phát triển nhân viên, tối ưu hóa hiệu quả công việc và cải thiện môi trường làm việc.

Khóa học có sự đồng hành của Mr. Tony Dzung – Chủ tịch HĐQT HBR Holdings, đồng thời là một chuyên gia tư vấn chiến lược và quản trị nhân sự. Với hơn 15 năm kinh nghiệm và kiến thức sâu rộng của mình, Mr. Tony Dzung đã giúp nhiều doanh nghiệp xây dựng đội ngũ nhân sự vững mạnh, góp phần nâng cao hiệu suất và phát triển bền vững cho các tổ chức.

Khi tham gia khóa học, nhà lãnh đạo sẽ được tìm hiểu sâu về những lý do trong quản trị nhân sự khiến doanh nghiệp chưa đạt được mục tiêu kế hoạch kinh doanh:

• Chủ doanh nghiệp đi lên từ dân chuyên môn, chưa trang bị kiến thức nền tảng về quản trị nhân sự: Hệ quả là gây ra những khó khăn trong việc thu hút, tuyển dụng, đào tạo và giữ chân nhân tài, đẩy doanh nghiệp vào vòng lặp không tuyển được người, quy mô nhỏ hẹp
• Thiếu nhân sự chất lượng: Số lượng ứng viên nộp CV ít, chất lượng CV thấp. Sếp buộc phải tuyển dụng những ứng viên không đạt yêu cầu, không bám dưới được chiến lược kinh doanh. Mọi chiến lược của Sếp chỉ là ý tưởng trên giấy.
• Doanh nghiệp khó tuyển người giỏi - dễ mất người tài: Doanh nghiệp chưa có phòng tuyển dụng, chưa biết cách xây dựng thương hiệu tuyển dụng, khó tuyển người giỏi làm được việc, không giữ giá trị chân được nhân tài.
• Lãnh đạo ra quyết định theo cảm xúc: Không biết cách giao việc, đo lường KPIs, OKRs, khiến nhân sự không được nhận công bằng. Hệ quả là không phát triển nhân sự giỏi, phải gánh nhân sự yếu kém.
• Doanh nghiệp chưa biết xây dựng thương hiệu tuyển dụng: Phải tốn gấp 3-5 lần chi phí so với đối thủ để thu hút nhân sự, thậm chí rủi ro nhân sự rời đi sớm do không phù hợp văn hóa hoặc thiếu hiểu biết về lĩnh vực kinh doanh.
• Không có quy trình đóng gói tri thức, phụ thuộc vào nhân sự chủ chốt: Phải đối mặt với rủi ro khi “nhân sự cứng” nghỉ việc, tổ chức lao đảo, hoặc không dám sa thải vì sợ tụt doanh thu
• Không có khung năng lực - sếp đánh giá cảm tính: Doanh nghiệp thiếu hệ thống KPIs và quy trình kiểm tra năng lực. Việc khen thưởng hay phụ cấp không kịp thời, gây mất cân bằng và làm giảm hiệu suất làm việc của đội ngũ nhân viên.
• Lãnh đạo không đủ năng lực quản lý: Sếp phải thu hẹp quy mô hoặc quay về mô hình nhỏ lẻ. Dù đã có kinh nghiệm vài năm nhưng lãnh đạo vẫn không thể duy trì và phát triển doanh nghiệp một cách ổn định.

  

Lợi ích khi tham gia khóa học:

• Nội dung chương trình huấn luyện được nghiên cứu và phát triển bởi đội ngũ chuyên gia với nhiều kinh nghiệm thực chiến đến từ các tập đoàn lớn trong và ngoài nước – những người nổi tiếng, tâm huyết, và hành động, bảo đảm giúp học viên nhận thức rõ bản chất và giải pháp đều dựa trên chứng cứ thực (Facts & Figures)
• Toàn bộ nội dung chương trình được xây dựng trên nền tảng thực nghiệm thực tiễn, đã được kiểm chứng hiệu quả và mang lại kết quả bền vững trong tổ chức, kết hợp với những case study thành công, để đúc rút kinh nghiệm mang đến kết quả tối ưu.
• Đội ngũ cố vấn là những chuyên gia hàng đầu và uy tín trên thế giới như: Alok - Chủ quản chiến lược cấp cao tại 25 quốc gia của Canon, và Dave Ulrich - Bộ óc số 1 thế giới về nhân sự.
• Tiếp cận trực tiếp kiến thức quản trị tiên tiến (đã được kiểm chứng) từ những trường đại học top đầu thế giới: Wharton, Harvard, MIT Sloan, SMU,...
• Chất lượng đào tạo tiên tiến được khẳng định qua nhiều sự hỗ trợ liên tục, đến từ đội ngũ chuyên gia về lãnh đạo và quản trị của các tập đoàn lớn nhất tại Việt Nam và thế giới.
• Giải đáp mọi khó khăn và khúc mắc của chủ doanh nghiệp bằng sự tận tâm, tận lực, đảm bảo mang lại giải pháp kịp thời và sự hài lòng cao nhất.

7. Một số lời khuyên cho lãnh đạo trong việc quản lý nhân sự tốt

Quản lý nhân sự hiệu quả không chỉ là công việc của bộ phận nhân sự mà còn là trách nhiệm của toàn bộ lãnh đạo trong tổ chức. Một lãnh đạo giỏi cần biết cách xây dựng đội ngũ vững mạnh, tạo ra môi trường làm việc tích cực và phát triển năng lực của nhân viên. Dưới đây là một số lời khuyên quan trọng giúp lãnh đạo quản lý nhân sự một cách hiệu quả.

1 - Xây dựng một văn hóa tổ chức tích cực

Văn hóa tổ chức ảnh hưởng lớn đến tinh thần làm việc của nhân viên. Lãnh đạo cần chú trọng xây dựng một môi trường công ty tích cực, nơi mà sự hợp tác, sáng tạo và tôn trọng lẫn nhau được khuyến khích. Khi nhân viên cảm thấy thoải mái và tự do trong công việc, họ sẽ dễ dàng phát huy được khả năng tiềm ẩn của mình.

2 - Đảm bảo sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống

Lãnh đạo cần tạo ra các chính sách linh hoạt, giúp nhân viên duy trì sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống cá nhân. Khi nhân viên có thể tự chủ thời gian và giảm bớt căng thẳng, họ sẽ làm việc hiệu quả hơn và giảm thiểu tình trạng kiệt sức trong công việc.

3 - Giữ liên kết chặt chẽ với các bộ phận khác

Lãnh đạo cần duy trì mối liên hệ và sự phối hợp chặt chẽ giữa các phòng ban. Sự giao tiếp thường xuyên giúp mọi người hiểu rõ mục tiêu chung và tạo ra các chiến lược thống nhất. Điều này không chỉ giúp giải quyết vấn đề nhanh chóng mà còn làm tăng hiệu quả công việc khi các bộ phận có thể hỗ trợ lẫn nhau.

4 - Khuyến khích tính linh hoạt trong công việc

Khuyến khích nhân viên đưa ra những phương án và cách tiếp cận công việc linh hoạt sẽ tạo ra sự đổi mới và năng động trong đội ngũ. Lãnh đạo cần cởi mở với các sáng kiến mới và cho phép nhân viên thử nghiệm các phương pháp làm việc khác nhau để tìm ra giải pháp tốt nhất cho công ty.

5 - Lãnh đạo bằng sự minh bạch và trách nhiệm

Một lãnh đạo giỏi cần phải minh bạch trong các quyết định và hành động của mình. Lãnh đạo phải chịu trách nhiệm về mọi quyết định và luôn truyền đạt rõ ràng về lý do đằng sau các quyết định đó. Sự minh bạch tạo niềm tin trong đội ngũ và khuyến khích nhân viên làm việc chăm chỉ vì họ thấy rằng lãnh đạo luôn làm đúng và có trách nhiệm với mọi tình huống.

Quản lý tốt nhân viên không chỉ giúp tăng hiệu quả công việc mà còn xây dựng đội ngũ vững mạnh cho doanh nghiệp. Làm sao để quản lý tốt nhân viên là một kỹ năng quan trọng mà mọi lãnh đạo cần phát triển. Theo dõi Tony Dzung để nhận thêm những kiến thức và chiến lược quý giá trong quản trị nhân sự.