Content quảng cáo trên Facebook không chỉ đơn giản là việc đăng tải thông tin, mà là nghệ thuật thu hút và chuyển đổi khách hàng. Trong bài viết này, hãy cùng Mr. Tony Dzung tìm hiểu các bí quyết 6 công thức để viết content quảng cáo Facebook mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng có thể áp dụng.

1. Content quảng cáo Facebook là gì?

Content quảng cáo Facebook là nội dung được tạo ra được tạo ra và đăng tải trên nền tảng Facebook nhằm quảng bá và tiếp thị một sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu. Mục tiêu của content quảng cáo là thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng, truyền tải thông điệp và tạo sự tương tác để thúc đẩy hành động mua hàng hoặc các hành động khác.

Các nội dung của content quảng cáo Facebook thường được thể hiện qua 5 dạng phổ biến:

• Chữ (Text): Nội dung văn bản ngắn gọn hoặc kể chuyện, giúp khách hàng dễ dàng tiếp nhận thông điệp của doanh nghiệp.
• Hình ảnh: Thiết kế hình ảnh sáng tạo, giúp truyền tải giá trị thương hiệu nhanh chóng.
• Video: Kết hợp hình ảnh và âm thanh, giúp tăng tính trực quan và khả năng thu hút.
• Link: Liên kết đến website hoặc trang sản phẩm, hỗ trợ khách hàng tìm hiểu thêm thông tin.
• Thăm dò ý kiến (Poll): Một hình thức tương tác trực tiếp để hiểu rõ hơn về nhu cầu và sở thích của khách hàng.

Như Tony Dzung nhấn mạnh: "Content quảng cáo không chỉ là việc truyền tải thông điệp, mà là nghệ thuật kết nối cảm xúc và nhu cầu khách hàng, khiến họ hành động và tin tưởng vào giá trị sản phẩm mang lại."

2. Quy trình viết content quảng cáo hay

Để tạo ra những bài viết quảng cáo hiệu quả, content writer cần một quy trình bài bản và chiến lược rõ ràng. Dưới đây là các bước cơ bản để viết content quảng cáo thu hút và chuyển đổi khách hàng.

>> XEM THÊM: TỐI ƯU HÓA QUẢNG CÁO FACEBOOK ĐỂ CẢI THIỆN DOANH THU

2.1. Xác định khách hàng mục tiêu

Xác định khách hàng mục tiêu là vô cùng quan trọng trong việc viết content quảng cáo. Người viết cần hiểu rõ đối tượng mà chiến dịch quảng cáo nhắm đến nhằm xây dựng nội dung phù hợp dễ dàng hơn, giúp thu hút sự chú ý và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Ngoài ra, việc tìm hiểu thói quen sử dụng mạng xã hội của khách hàng, thời gian họ online và các nền tảng họ sử dụng là yếu tố quan trọng để tối ưu hóa thời gian đăng bài và chiến lược tiếp cận. Đây chính là giai đoạn nghiên cứu insight khách hàng, giúp tạo ra chiến dịch content hiệu quả, với thông điệp rõ ràng và kết nối sâu sắc với đối tượng mục tiêu.

Để tối ưu quá trình phân tích khách hàng trên Facebook, Tony Dzung đề xuất công cụ Audience Insights giúp phân tích sâu sắc hành vi và thói quen của khách hàng trên nền tảng này. 

2.2. Xác định giá trị khách hàng nhận được

Xác định giá trị mà khách hàng nhận được từ sản phẩm là yếu tố then chốt trong content quảng cáo. Nội dung cần làm nổi bật các lợi ích và giải pháp mà sản phẩm mang lại, giúp khách hàng nhận ra rằng sản phẩm là sự lựa chọn tối ưu để giải quyết vấn đề hoặc đáp ứng nhu cầu của họ.

Để xác định giá trị của sản phẩm hoặc dịch vụ, doanh nghiệp cần trả lời câu hỏi then chốt: Sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp sẽ cải thiện điều gì trong cuộc sống của khách hàng?

• Lợi ích 5-Foot: Những giá trị tức thì và dễ nhận thấy ngay khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ, như tiết kiệm thời gian hoặc tăng hiệu quả công việc.
• Lợi ích 5-Mile: Những giá trị lâu dài, có khả năng thay đổi cuộc sống hoặc mang lại trải nghiệm vượt trội. Mặc dù cần thời gian để nhận ra, nhưng những giá trị này sẽ để lại ấn tượng sâu sắc và bền vững.

Ví dụ: Nếu quảng cáo một chiếc máy xay sinh tố, nội dung cần làm nổi bật khả năng xay nhuyễn thực phẩm trong tích tắc, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và tạo ra những món ăn bổ dưỡng cho gia đình. 

2.3. Xây dựng ý tưởng nội dung

Để xây dựng ý tưởng đơn giản và nhanh chóng, Tony Dzung đã gợi ý một phương pháp đó là thay đổi góc nhìn:

• Chọn đối tượng: Xác định khách hàng mục tiêu 
• Chọn bối cảnh: Chọn tình huống nơi khách hàng gặp vấn đề.
• Đưa ra giải pháp: Giới thiệu sản phẩm với các lợi ích, tính năng.
• Để đối tượng nói về giải pháp: Hình dung khách hàng (hoặc một nhân vật khác) sẽ chia sẻ sự tiện lợi và hiệu quả của sản phẩm.

Ví dụ: Đối tượng là các bà mẹ bận rộn, bối cảnh là họ không có thời gian dọn dẹp nhà cửa. Giải pháp có thể là một máy hút bụi thông minh, giúp tiết kiệm thời gian. Khách hàng sau khi sử dụng sẽ chia sẻ cảm giác thoải mái khi công việc dọn dẹp trở nên nhanh chóng và hiệu quả hơn.

2.4. Triển khai nội dung

Sau khi xây dựng ý tưởng, việc triển khai nội dung là bước quan trọng để biến ý tưởng thành bài viết thực tế. Để triển khai hiệu quả, cần tuân theo các bước sau:

• Mở đầu: Xác định vấn đề và giải pháp: Bắt đầu bài viết bằng cách chỉ ra vấn đề của khách hàng và đưa ra giải pháp mà sản phẩm/dịch vụ của bạn mang lại.
• Mô tả sản phẩm/dịch vụ: Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm/dịch vụ, bao gồm công dụng chính và lý do tạo ra sản phẩm đó.
• Thông tin về giá cả: Công khai giá bán và các chương trình khuyến mãi hoặc chiết khấu đặc biệt để thu hút khách hàng.
• Lợi thế cạnh tranh độc nhất (USP): Nhấn mạnh yếu tố làm sản phẩm/dịch vụ của bạn nổi bật so với đối thủ cạnh tranh.
• Cam kết chất lượng: Đảm bảo chất lượng sản phẩm/dịch vụ với chính sách bảo hành, đổi trả hoặc giao hàng miễn phí.
• Kêu gọi hành động (CTA): Khuyến khích khách hàng hành động ngay lập tức với các cụm từ như “Mua ngay” hoặc “Đăng ký ngay”.
• Sử dụng hashtag phù hợp: Sử dụng hashtag liên quan để tăng khả năng tiếp cận và tương tác với khách hàng.
• Thông tin liên hệ chi tiết: Cung cấp đầy đủ phương thức liên hệ và các tùy chọn thanh toán để tạo thuận tiện cho khách hàng.

3. Các công thức và mẫu content quảng cáo facebook phổ biến

Trên nền tảng Facebook, mỗi loại content quảng cáo có những đặc điểm và công thức riêng biệt để thu hút khách hàng. Hãy cùng Mr.Tony Dzung khám phá các công thức content phổ biến giúp doanh nghiệp tiếp cận đúng đối tượng.

3.1. Công thức AIDA

Công thức AIDA giúp xây dựng nội dung quảng cáo thu hút, tạo sự quan tâm, kích thích mong muốn và thúc đẩy hành động. Các dạng content quảng cáo Facebook phù hợp với công thức này bao gồm giới thiệu sản phẩm, kể chuyện, video và thăm dò ý kiến.

• Attention: Gây ấn tượng đầu tiên với người đọc bằng cách sử dụng hình ảnh bắt mắt, màu sắc nổi bật, hoặc kết hợp với người nổi tiếng để thu hút sự chú ý ngay lập tức.
• Interest: Sau khi đã thu hút sự chú ý, tạo sự hứng thú cho khách hàng thông qua những mô tả ngắn gọn hoặc phần chữ nhỏ trong hình ảnh, khuyến khích họ tiếp tục khám phá nội dung.
• Desire: Khi người đọc đã quan tâm, hãy khơi dậy nhu cầu và mong muốn sở hữu sản phẩm bằng cách giải quyết các vấn đề hoặc thỏa mãn những nhu cầu tiềm ẩn của họ.
• Action: Khi khách hàng đã bị thuyết phục, hãy đưa ra lời kêu gọi hành động rõ ràng, chẳng hạn như "Mua ngay" hoặc "Liên hệ ngay", và cung cấp thông tin liên lạc cùng thương hiệu ở cuối bài viết để tạo động lực hành động.

Ví dụ: Giới thiệu ứng dụng bảo mật

• Attention: "Bạn có biết? 80% người dùng smartphone không tối ưu hóa hết khả năng bảo mật của điện thoại!"
• Interest: "Chỉ cần 1 ứng dụng, bạn sẽ bảo vệ dữ liệu cá nhân và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng hiệu quả."
• Desire: "Ứng dụng bảo mật ABC với công nghệ mã hóa tiên tiến giúp bạn an tâm khi sử dụng điện thoại mọi lúc mọi nơi."
• Action: "Tải ngay ứng dụng để nhận miễn phí 1 tháng sử dụng cao cấp!"

3.2. Công thức 3S

Công thức 3S giúp xây dựng nội dung quảng cáo hiệu quả thông qua việc kể một câu chuyện hấp dẫn, cung cấp giải pháp cho vấn đề và kết thúc bằng kết quả thành công. Các dạng content phù hợp với 3S bao gồm dạng kể chuyện, review sản phẩm và chia sẻ câu chuyện thành công của khách hàng.

• Star: "Star" là nhân vật đại diện cho đối tượng mục tiêu, sử dụng nhân vật này giúp tạo sự gần gũi, khiến khách hàng cảm thấy bài viết như đang nói về chính họ.
• Story: Tiếp theo là câu chuyện cần có nội dung phù hợp với tính năng sản phẩm hoặc giá trị của thương hiệu và xoay quanh nhân vật Star, giúp người đọc dễ dàng liên hệ và cảm thấy mình là một phần của câu chuyện.
• Solution: Giải quyết vấn đề trong câu chuyện hoặc hiện thực hóa những gì đã được mô tả. Giải pháp này sẽ biến người đọc thành nhân vật Star, tạo động lực cho họ hành động, từ đó thúc đẩy quyết định mua hàng.

Ví dụ: Sản phẩm viên uống cung cấp vitamin:

• Star: "Là một người yêu thể thao nhưng luôn bận rộn, anh Minh thường xuyên cảm thấy thiếu năng lượng sau giờ làm việc."
• Story: "Sau một ngày dài làm việc văn phòng, anh Minh luôn cảm thấy mệt mỏi. Tuy nhiên, từ khi anh bắt đầu sử dụng viên uống bổ sung năng lượng XYZ, anh cảm thấy tràn đầy sức sống và không còn mệt mỏi vào cuối ngày."
• Solution: "Hãy cùng Minh làm mọi điều yêu thích với năng lượng bứt phá, duy trì cả ngày dài bằng viên uống XYZ!"

3.3. Công thức BAB

Công thức BAB giúp xây dựng content quảng cáo bằng cách nêu vấn đề khách hàng gặp phải, mô tả kết quả sau khi sử dụng sản phẩm và đưa ra giải pháp. Các dạng content phù hợp trên Facebook gồm review sản phẩm, câu chuyện khách hàng và so sánh trước – sau khi sử dụng.

• Before (Trước): Mô tả vấn đề hoặc khó khăn mà khách hàng gặp phải trước khi sử dụng sản phẩm. 
• After (Sau): Miêu tả sự cải thiện hoặc kết quả tích cực mà khách hàng trải qua sau khi sử dụng sản phẩm. 
• Bridge (Cầu nối): Kết nối tình trạng trước và sau bằng cách giới thiệu sản phẩm như một giải pháp. Làm nổi bật tính hiệu quả của sản phẩm để thuyết phục khách hàng. 

Ví dụ: Miếng dán giảm đau

• Before (Trước): "Chị Lan thường xuyên cảm thấy mệt mỏi vì đau nhức lưng, đặc biệt là vào ban đêm, khiến giấc ngủ của chị bị gián đoạn."
• After (Sau): "Sau khi sử dụng miếng dán giảm đau A trong 2 tuần, chị Lan cảm thấy cơ thể thoải mái hơn, không còn bị đau nhức và có thể ngủ ngon cả đêm."
• Bridge (Cầu nối): "Miếng dán giảm đau A với công thức thảo dược tự nhiên đã giúp chị Lan giảm đau hiệu quả, mang lại giấc ngủ sâu và cảm giác tươi mới mỗi sáng."

3.4. Công thức PAS

Công thức PAS giúp xây dựng nội dung quảng cáo hiệu quả bằng cách nêu vấn đề khách hàng gặp phải, khuấy động cảm xúc và giới thiệu sản phẩm như giải pháp. Các dạng content phù hợp với PAS bao gồm câu chuyện khách hàng, review sản phẩm và thông điệp giải quyết vấn đề, giúp thu hút sự chú ý và tạo động lực mua hàng.

• Problem (Vấn đề): Mở đầu bằng cách nêu rõ vấn đề khách hàng đang đối mặt. 
• Agitation (Khuấy động): Tăng cường mức độ nghiêm trọng của vấn đề để khiến khách hàng nhận thấy cần giải pháp ngay lập tức. 
• Solution (Giải pháp): Giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của bạn như một giải pháp hiệu quả. 

Ví dụ: Sản phẩm giày thể thao 

• Problem (Vấn đề): "Bạn thường xuyên gặp phải cảm giác đau chân và mỏi khi mang giày trong thời gian dài?"
• Agitation (Khuấy động): "Đi giày không thoải mái không chỉ gây đau đớn mà còn ảnh hưởng đến phong cách và sự tự tin của bạn khi di chuyển cả ngày dài."
• Solution (Giải pháp): "Giày thể thao C với thiết kế đệm êm ái và công nghệ chống sốc giúp bạn thoải mái suốt cả ngày, không còn lo đau chân hay mệt mỏi."

3.5. Công thức 4P

Công thức 4P giúp xây dựng nội dung quảng cáo hiệu quả với lời hứa về lợi ích sản phẩm, hình dung kết quả, chứng minh bằng bằng chứng thực tế và kêu gọi hành động. Các dạng content Facebook phù hợp với 4P bao gồm câu chuyện thành công, video chứng thực và review sản phẩm, giúp tăng sự tin tưởng và thúc đẩy mua hàng.

• Picture (Hình ảnh): Hình ảnh bắt mắt và sáng tạo giúp thu hút sự chú ý của khách hàng ngay từ cái nhìn đầu tiên, khiến họ muốn tìm hiểu thêm về nội dung.
• Promise (Lời hứa): Đưa ra cam kết rõ ràng về lợi ích sản phẩm, như "Giảm 5kg trong 2 tuần" hoặc "100% nguyên liệu tự nhiên, không hóa chất".
• Prove (Minh chứng): Cung cấp bằng chứng cụ thể như đánh giá từ khách hàng hoặc số liệu thực tế để tăng cường độ tin cậy.
• Push (Thúc đẩy): Kết thúc với lời kêu gọi hành động mạnh mẽ, chẳng hạn "Mua ngay để nhận ưu đãi 30%" hoặc "Thử ngay hôm nay, hoàn tiền nếu không hài lòng".

Ví dụ: Món phở chiên giòn

• Picture (Hình ảnh): Hình ảnh món phở chiên giòn rụm, đầy đủ rau củ tươi ngon và thịt bò thơm mềm, tạo cảm giác hấp dẫn ngay từ cái nhìn đầu tiên.
• Promise (Lời hứa): "Món phở chiên giòn này giúp bạn thưởng thức bữa ăn ngon miệng hoàn toàn lành mạnh và bổ dưỡng."
• Prove (Minh chứng): "Hơn 1000 khách hàng đã thử và yêu thích, 98% trong số đó cảm thấy hài lòng với hương vị tươi ngon và dinh dưỡng của món ăn."
• Push (Thúc đẩy): "Hãy thử ngay món phở chiên giòn tại cửa hàng chúng tôi và nhận ngay 10% ưu đãi cho lần đầu tiên!"

3.6. Công thức ABC checklist 

Công thức ABC Checklist là một cách đơn giản và hiệu quả để liệt kê lợi ích của sản phẩm. Các dạng content phù hợp với công thức này bao gồm bài đăng giới thiệu sản phẩm, video hướng dẫn sử dụng, và so sánh sản phẩm, giúp khách hàng dễ dàng nhận ra giá trị và lợi ích khi lựa chọn sản phẩm.

Với công thức này, người viết chỉ cần liệt kê lợi ích của sản phẩm theo từng đoạn ngắn, sử dụng câu văn đơn giản để thông tin dễ dàng tiếp nhận và mạch lạc. Và đừng quên, kết hợp thông tin liên hệ và lời kêu gọi hành động rõ ràng ở cuối bài viết, giúp khách hàng dễ dàng thực hiện bước tiếp theo.

Ví dụ: Son dưỡng

• Cung cấp độ ẩm lâu dài: Son dưỡng B giúp giữ cho môi mềm mại và mịn màng suốt cả ngày.
• Chống khô nứt nẻ: Với công thức tự nhiên, son dưỡng bảo vệ môi khỏi tình trạng khô và nứt nẻ, đặc biệt trong mùa lạnh.
• Hương thơm nhẹ nhàng: Son có mùi hương tự nhiên, nhẹ nhàng mang lại cảm giác thư giãn mỗi khi sử dụng.
• Liên hệ ngay để mua: "Hãy đặt mua son dưỡng ABC ngay hôm nay và trải nghiệm đôi môi mềm mại suốt cả ngày! Nhấn vào đây để mua ngay."

4. Nguyên tắc 4C trong content quảng cáo 

Khi viết content quảng cáo trên Facebook, doanh nghiệp cần hiểu và áp dụng nguyên tắc 4C để tạo ra nội dung hiệu quả, thu hút khách hàng và tối ưu tỷ lệ chuyển đổi.

Dưới đây là các yếu tố trong mô hình 4C:

• Clear (Rõ ràng): Nội dung cần phải dễ hiểu và tránh sử dụng từ ngữ phức tạp, giúp khách hàng nhận diện ngay thông điệp chính từ đầu.
• Concise (Ngắn gọn): Tránh viết dài dòng, chỉ tập trung vào những điểm quan trọng nhất. Mỗi câu nên ngắn gọn và dễ tiếp thu.
• Compelling (Thuyết phục): Sử dụng ngôn ngữ hấp dẫn, khai thác sâu nhu cầu hoặc vấn đề của khách hàng, kết hợp với ưu đãi hoặc lợi ích cụ thể để thúc đẩy hành động.
• Credible (Tin cậy): Cung cấp chứng cứ thuyết phục như số liệu, đánh giá từ khách hàng, hoặc chứng nhận để tăng cường độ tin cậy và đảm bảo tính nhất quán với hình ảnh thương hiệu.

5. Những lưu ý khi viết content quảng cáo facebook

Việc tạo ra content quảng cáo không chỉ dựa vào sáng tạo mà còn cần chú ý đến những yếu tố quan trọng để đảm bảo hiệu quả. Dưới đây là những lưu ý không thể bỏ qua khi viết content quảng cáo trên Facebook.

5.1. Lưu ý về từ ngữ

Khi viết content quảng cáo, việc lựa chọn từ ngữ phù hợp là rất quan trọng để tạo sự kết nối với khách hàng. Như Tony Dzung nhận định: “Từ ngữ không chỉ giúp truyền tải thông điệp rõ ràng mà còn thể hiện tính cách thương hiệu và kích thích hành động từ phía khách hàng”. Để đạt được hiệu quả cao, người viết cần lưu ý những điểm sau:

• Dễ hiểu: Sử dụng ngôn từ đơn giản, dễ tiếp cận và tránh các thuật ngữ chuyên ngành mà khách hàng không quen thuộc.
• Gần gũi: Lựa chọn từ ngữ thân thiện, dễ tạo cảm giác gần gũi với đối tượng khách hàng mục tiêu.
• Tạo sự khẩn cấp: Sử dụng các từ ngữ tạo cảm giác cần thiết ngay lập tức, như "Nhanh tay", "Chỉ hôm nay" để thúc đẩy hành động.

Đặc biệt, cần tránh dùng từ ngữ phức tạp hoặc mơ hồ, vì chúng có thể làm người đọc cảm thấy bối rối và không muốn tiếp tục tìm hiểu.

5.2. Lưu ý về tiêu đề

Tiêu đề là yếu tố đầu tiên thu hút sự chú ý của người đọc, quyết định đến việc họ có tiếp tục đọc nội dung hay không. Một tiêu đề hấp dẫn phải rõ ràng, dễ hiểu và kích thích sự tò mò. Để tiêu đề trở nên hiệu quả, hãy lưu ý những điểm sau:

• Ngắn gọn: Tiêu đề cần ngắn gọn, dễ hiểu và không quá dài. Những tiêu đề dài có thể khiến người đọc bỏ qua.
• Tạo sự tò mò: Khơi gợi sự tò mò của người đọc với các từ ngữ như "Khám phá", "Cách đơn giản nhất" hoặc "Bí quyết".
• Chứa giá trị rõ ràng: Tiêu đề nên thể hiện ngay giá trị mà khách hàng sẽ nhận được, ví dụ "Giảm 50% giá trị sản phẩm chỉ hôm nay" hoặc "Hướng dẫn tăng doanh thu trong 30 ngày".

Một tiêu đề tốt sẽ tạo ra sự thu hút ngay từ giây phút đầu tiên, giúp tăng tỷ lệ click vào bài viết.

5.3. Không thể hiếu Hashtag

Hashtag là một công cụ quan trọng giúp nội dung của bạn dễ dàng được tìm thấy trên các nền tảng mạng xã hội, đặc biệt là Facebook. Việc sử dụng hashtag hợp lý giúp tăng cường khả năng tiếp cận bài viết, đặc biệt khi người dùng tìm kiếm các chủ đề liên quan. Để sử dụng hashtag hiệu quả, hãy chú ý đến những điểm sau:

• Liên quan đến nội dung: Chọn hashtag phù hợp và liên quan đến chủ đề bài viết, giúp bài viết xuất hiện trong các tìm kiếm có liên quan.
• Không quá nhiều: Dùng khoảng 3-5 hashtag cho mỗi bài viết, tránh nhồi nhét quá nhiều vì điều này có thể làm giảm tính hiệu quả.
• Hashtag phổ biến: Sử dụng những hashtag đang được tìm kiếm nhiều hoặc nổi bật trong cộng đồng để tăng khả năng hiển thị.

Hashtag giúp bài viết dễ dàng được tìm thấy hơn, kết nối với những người có cùng sở thích và nhu cầu, tăng mức độ tương tác với khách hàng.

Viết content quảng cáo Facebook hiệu quả không phải là việc làm đơn giản, nhưng nếu tuân thủ các nguyên tắc cơ bản cùng với các công thức phù hợp, doanh nghiệp có thể xây dựng nội dung hấp dẫn và tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi. Hãy áp dụng các chiến lược trên để cải thiện chiến dịch quảng cáo Facebook ngay hôm nay!