• Hoạt động tại hơn 200 quốc gia, PepsiCo, công ty mẹ của Pepsi đã và đang là công ty hàng đầu trong ngành thực phẩm và đồ uống với hơn 100 năm kinh nghiệm trên thị trường. Vậy tại sao Pepsi giành được sự thành công và danh tiếng đó?
   

Sự thuận tiện trong mua hàng, sẵn có, giá rẻ, hương vị dễ uống là một số điều mà khách hàng mong đợi ở một thị trường đồ uống không cồn đầy cạnh tranh và đó là những gì Pepsi cung cấp, khiến Pepsi trở thành người dẫn đầu trong phân khúc của mình, ngang hàng với Coca-Cola. Bên cạnh đó, chiến dịch marketing của Pepsi cũng được thực hiện rất hoàn hảo, là một trong những lý do chính dẫn đến sự thành công của nhãn hiệu. Chiến dịch marketing giúp các công ty đạt được các mục tiêu kinh doanh, và tiếp thị hỗn hợp (4P) là khuôn khổ được sử dụng rộng rãi để xác định các chiến lược. Bài viết này trình bày chi tiết các chiến lược marketing 4P của Pepsi sản phẩm, giá cả, quảng cáo và phân phối.

P1.Product - Chiến lược sản phẩm của Pepsi:

Chiến lược sản phẩm trong chiến lược marketing 4P của Pepsi có thể được giải thích như sau:

Pepsi - sản phẩm chính của công ty PepsiCo - là nước giải khát có ga. Tuy nhiên đây không phải là tất cả những gì PepsiCo có. Các sản phẩm của Pepsi chủ yếu là đồ uống có ga, cùng với nước hoa quả, đồ ăn nhẹ, v.v. Tất cả các sản phẩm đó của họ đều có khách hàng mục tiêu khác nhau, cho ra những sản phẩm khác hẳn như Lays hay Cheetos để đáp ứng nhu cầu của nhiều bộ phận người dân. Công ty đã tiếp tục mạo hiểm vào các sản phẩm như trà Lipton và nước trái cây Tropicana. PepsiCo đang tạo nhiều sản phẩm khác nhau phục vụ cho nhiều thị trường khác nhau và đang làm cho sự hiện diện của họ trở nên phổ biến trong hầu hết các lĩnh vực thực phẩm và đồ uống.

P2: Price - Chiến lược định giá của Pepsi

Chiến lược định giá trong chiến lược marketing của Pepsi là một chiến lược khá dễ hiểu và căn bản nhưng rất hiệu quả. Sản phẩm Pepsi được định giá theo nhu cầu của khách hàng. Giá thành của Pepsi sẽ chỉ hoàn chỉnh sau khi nghiên cứu đồ uống, đồ ăn nhẹ và các sản phẩm khác do công ty cung cấp. Họ có nhiều kích cỡ chai khác nhau được cung cấp với nhiều mức giá khác nhau. Chương trình khuyến mãi cũng được thực hiện để thu hút sự chú ý của khách hàng mục tiêu. Đồ uống Tropicana do PepsiCo cung cấp có giá hơi cao vì được nhắm đến những người có ý thức về sức khỏe, trong khi đó Lipton cũng là một nhánh của phân khúc này nhưng lại chủ yếu nhắm đến khách hàng ngách. Đồ ăn nhẹ và những thứ khác được định giá theo cách tương tự. Chiến lược định giá trong chiến lược marketing 4P của Pepsi chủ yếu được thúc đẩy bởi đối thủ cạnh tranh quan trọng nhất của mình là Coca Cola và nhu cầu từ khách hàng.

P3: Place - Chiến lược phân phối của Pepsi

Tiếp đến trong các chiến lược marketing của Pepsi đó chính là chiến lược phân phối. Pepsi và các sản phẩm của PepsiCo đã có mặt tại hơn 200 quốc gia trên toàn thế giới. Những nơi bán sản phẩm Pepsi chủ yếu là những khu vực đông khách hàng mục tiêu - tạp hóa, siêu thị, cửa hàng tiện lợi. Chiến lược phân phối trong chiến lược marketing 4P được triển khai thông qua các mối quan hệ với nhà phân phối và mạng lưới rộng khắp của các nhà bán lẻ, cửa hàng tạp hóa, nhà hàng, siêu thị ... trải rộng trên toàn cầu. Các sản phẩm của Pepsi dễ dàng có sẵn cho tất cả mọi người. Những đồ ăn nhẹ như Lays sẽ phổ biến rộng khắp, vì chúng được nhiều người tiêu thụ. Trong khi đó Tropicana chỉ có sẵn tại một số cửa hàng được chọn vì sản phẩm có một dạng khách hàng mục tiêu hẹp hơn, tương tự như Lipton. Các cửa hàng này chủ yếu là các siêu thị lớn hoặc các chuỗi cửa hàng tiện lợi có tên tuổi. Điều này được xác định dựa trên các cuộc khảo sát được thực hiện và lựa chọn cẩn thận.

P4: Promotion - Chiến lược khuyến mãi của Pepsi

Phần cuối cùng trong chiến lược marketing 4P của Pepsi cũng không kém phần quan trọng, đó chính là chiến dịch khuyến mãi và quảng bá. Các sản phẩm thực phẩm của Pepsi được nhắm đến giới trẻ và gia đình, được quảng bá bằng cách sử dụng những gương mặt nổi tiếng để mọi người dễ dàng thấy quen thuộc và gắn kết. Chiến lược quảng cáo trong chiến lược marketing của Pepsi sử dụng tất cả các kênh truyền thông có thể có như TV, ấn phẩm, quảng cáo ngoài trời, trực tuyến,... để xây dựng thương hiệu toàn diện. PepsiCo đã tài trợ cho các sự kiện toàn cầu như FIFA World Cup để thương hiệu của mình xuất hiện và được nhắc đến nhiều hơn. Đối với những mặt hàng đồ ăn nhẹ như Lays hay Cheetos, chiến lược quảng bá được chạy đại trà và rộng rãi, trong khi đó những mặt hàng kén người tiêu dùng hơn như Lipton hay Tropicana được tiếp thị cho khách hàng cao cấp hơn. Một chiến lược quảng bá kinh điển khác trong chiến lược marketing của Pepsi đó chính là sử dụng gương mặt đại diện - các đại sứ thương hiệu toàn cầu, các ngôi sao điện ảnh, âm nhạc hay các nhân vật thể thao nổi tiếng.

Trên đây là tóm lược căn bản về chiến lược marketing 4P của Pepsi. Tất nhiên, để một thương hiệu thành công được như Pepsi cần rất nhiều công sức cũng như sự sáng tạo của PepsiCo, nhưng những điều căn bản trên đây cũng rất đáng để tham khảo. Nếu muốn tìm hiểu thêm về marketing và các chiến lược marketing, hãy tham khảo khóa học marketing của Tony Dzung nhé.