Một chiến dịch Marketing tốt có thể khiến thương hiệu bật lên trong lòng khách hàng chỉ sau vài ngày. Nhưng làm thế nào để campaign thành công thực sự, không chỉ "rầm rộ rồi lặng lẽ biến mất"? Bài viết này sẽ giúp doanh nghiệp hiểu rõ bản chất campaign là gì,cách triển khai và lựa chọn đúng loại campaign phù hợp nhất.

1. Campaign là gì?

Campaign là một thuật ngữ trong Marketing, mang ý nghĩa là chiến dịch. Đây là những chiến lược được triển khai để quảng bá và tiếp thị các sản phẩm, dịch vụ thông qua nhiều hình thức và phương tiện truyền thông khác nhau.

Trong thời đại 4.0, khi công nghệ thông tin phát triển mạnh mẽ, các ngành hàng cạnh tranh ngày càng gay gắt. Chính vì thế, campaign marketing đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút sự chú ý và xây dựng thương hiệu.

Mỗi chiến dịch marketing được thiết kế để đạt được một hoặc nhiều mục tiêu cụ thể. Các mục tiêu này có thể bao gồm xây dựng hình ảnh thương hiệu, quảng bá sản phẩm mới, hoặc giảm thiểu ảnh hưởng của thông tin tiêu cực về doanh nghiệp. Mục tiêu rõ ràng giúp định hướng cách thức tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả nhất.

2. Tại sao cần có campaign marketing?

Vai trò của một campaign trong marketing là cực kỳ quan trọng, bởi nó giúp định hình chiến lược tiếp thị và tạo ra kết quả tích cực cho doanh nghiệp.

• Xác định mục tiêu và hướng đi cụ thể: Một chiến dịch không chỉ là việc triển khai quảng cáo. Nó còn giúp doanh nghiệp đặt ra mục tiêu rõ ràng, từ việc đáp ứng nhu cầu khách hàng đến việc nâng cao giá trị thương hiệu.
• Tăng cường giá trị thương hiệu và khẳng định vị thế: Campaign giúp quảng bá sản phẩm/dịch vụ, đồng thời xác định và thể hiện sự khác biệt của thương hiệu so với các đối thủ cạnh tranh. 
• Mở rộng thị trường và thu hút khách hàng mới: Chiến dịch tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng hơn thông qua các kênh truyền thông, giúp doanh nghiệp thu hút khách hàng mới và tạo ra doanh thu bền vững.
• Lập kế hoạch chiến lược và quản lý hiệu quả: Xây dựng chiến dịch giúp đội ngũ marketing quản lý tiến độ một cách linh hoạt, dễ dàng phát hiện vấn đề và điều chỉnh chiến lược để đạt hiệu quả cao hơn.
• Tối ưu hóa hiệu suất và đo lường kết quả: Campaign giúp phân chia công việc rõ ràng, tạo liên kết giữa các bộ phận, từ đó tăng hiệu suất làm việc và cung cấp dữ liệu để đo lường hiệu quả sau khi triển khai.

3. Các loại hình cơ bản của campaign

Mỗi chiến dịch marketing có thể được phân loại thành nhiều loại hình khác nhau, tùy thuộc vào mục tiêu và phương thức triển khai.

3.1. Advertising campaign (chiến dịch quảng cáo)

Advertising Campaign, hay chiến dịch quảng cáo, là một mô hình bao gồm nhiều nhóm quảng cáo hoạt động đồng thời. Mục tiêu của chiến dịch là truyền tải thông điệp của doanh nghiệp đến đúng khách hàng mục tiêu qua các kênh truyền thông tiếp thị. 

Quá trình triển khai chiến dịch bắt đầu bằng việc xác định đối tượng khách hàng mục tiêu. Tiếp theo, doanh nghiệp sẽ sử dụng các kênh truyền thông phù hợp để tiếp cận khách hàng. Mỗi chiến dịch quảng cáo có thể được xem như một thực thể độc lập với ngân sách, kế hoạch truyền thông và mục tiêu cụ thể.

Chiến dịch quảng cáo thường tập trung vào một số mục tiêu chính như:

• Xây dựng thương hiệu: Tạo dựng hình ảnh và sự hiện diện vững chắc cho thương hiệu.
• Ghi dấu ấn thương hiệu: Làm cho thương hiệu dễ nhận biết và nhớ lâu trong lòng khách hàng.
• Nâng cao nhận thức: Giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp.
• Gia tăng tỷ lệ chuyển đổi: Thúc đẩy khách hàng hành động và hoàn thành giao dịch mua sắm.

Chiến dịch "You Can't Stop Us" của Nike được ra mắt vào năm 2020, mang thông điệp mạnh mẽ về sự kiên trì và không từ bỏ trong bối cảnh đại dịch COVID-19. Nike khẳng định thương hiệu mình luôn đứng về phía người tiêu dùng trong mọi khó khăn.

Mục tiêu của chiến dịch là xây dựng thương hiệu và khẳng định vị thế của Nike qua hình ảnh các vận động viên nổi tiếng và những người bình thường không bỏ cuộc. Chiến dịch cũng nhấn mạnh giá trị cốt lõi của Nike về tinh thần thể thao và sự kiên trì.

Chiến dịch sử dụng video quảng cáo dài 90 giây, kết hợp hình ảnh các ngôi sao thể thao như Serena Williams và LeBron James. Nike cũng tận dụng mạng xã hội với hashtag #YouCantStopUs để lan tỏa thông điệp mạnh mẽ.

3.2. Marketing campaign (chiến dịch tiếp thị)

Marketing Campaign là một chuỗi hoạt động quảng cáo và tiếp thị nhằm tăng cường nhận thức về sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu. Marketing Campaign là chiến dịch tiếp thị tổng thể, bao gồm nhiều hoạt động Digital Marketing và Marketing truyền thống.

Để đảm bảo chiến dịch thành công, việc áp dụng các nguyên tắc 4P (Product, Price, Places, Promotion) là vô cùng quan trọng. Các yếu tố này giúp xây dựng chiến lược tiếp thị rõ ràng, đồng nhất và phù hợp với nhu cầu thị trường.

Mục tiêu chính của chiến dịch marketing là tạo sự khác biệt cho thương hiệu và xây dựng lòng tin từ khách hàng. Ngoài việc gia tăng doanh thu, chiến dịch còn giúp mở rộng thị trường và củng cố vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp.

Hãy cùng Tony Dzung xem xét chiến dịch tiếp thị "Tận Hưởng Mùa Thu" của The Coffee House vào mùa thu 2023. Đây là chiến dịch nhằm tăng cường nhận thức về các sản phẩm mới của chuỗi cửa hàng cà phê này.

The Coffee House đã ra mắt các món cà phê và đồ uống đặc biệt với hương vị mùa thu, như caramel sữa hạt dẻ và cà phê kem đánh, để thu hút khách hàng thử nghiệm. Chiến dịch sử dụng các nền tảng mạng xã hội (Facebook và Instagram), để chia sẻ hình ảnh và video bằng cách sử dụng hashtag #TanHuongMuaThu.

The Coffee House còn tổ chức các chương trình giảm giá và tặng quà cho khách hàng khi mua các sản phẩm mùa thu, từ đó thu hút và giữ chân khách hàng.

Chiến dịch "Tận Hưởng Mùa Thu" đã tăng trưởng doanh thu mạnh mẽ cho The Coffee House trong mùa thu 2023. Họ cũng mở rộng tệp khách hàng, đặc biệt là những người yêu thích không gian mới mẻ và các sản phẩm sáng tạo theo mùa.

3.3. IMC campaign (chiến dịch truyền thông tích hợp)

IMC Campaign (Integrated Marketing Campaign) là một chiến lược tiếp thị toàn diện, sử dụng nhiều kênh truyền thông khác nhau để truyền tải một thông điệp cụ thể đến khách hàng. 

Đây là một phần quan trọng trong Marketing 4P, nhằm đảm bảo rằng thông điệp và hình ảnh thương hiệu được truyền tải một cách đồng nhất và mạnh mẽ qua các kênh khác nhau.

• Kết hợp 5 công cụ chính: Chiến dịch IMC sử dụng quảng cáo, marketing trực tiếp, xúc tiến bán, PR (quan hệ công chúng) và bán hàng cá nhân. 
• Đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng: Sự tích hợp này giúp đáp ứng đầy đủ các nhu cầu của khách hàng từ tạo sự tin tưởng, khuyến khích hành động mua sắm.
• Tối ưu hóa nguồn lực marketing: IMC Campaign không chỉ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa các kênh truyền thông mà còn tăng cường hiệu quả chiến dịch bằng cách phối hợp nhuần nhuyễn giữa các công cụ tiếp thị.

Một chiến dịch IMC thành công không chỉ đơn giản là sử dụng một kênh truyền thông duy nhất, mà là sự phối hợp đồng bộ của tất cả các kênh để đạt được mục tiêu marketing dài hạn.

Chiến dịch "Dơ là tốt" của OMO (Unilever Việt Nam) ra mắt từ 2016 và được làm mới liên tục đến năm 2024. Chiến dịch này thể hiện rõ sự phối hợp đồng bộ giữa nhiều kênh truyền thông để truyền tải một thông điệp duy nhất: “Hãy để trẻ em tự do khám phá thế giới, vết bẩn là dấu hiệu của sự học hỏi.”

Mục tiêu của chiến dịch:

• Xây dựng nhận thức thương hiệu: Khẳng định OMO không chỉ là sản phẩm giặt tẩy mà còn là thương hiệu đồng hành cùng sự phát triển của trẻ nhỏ.
• Định vị cảm xúc: Gắn liền thương hiệu với thông điệp tích cực về giáo dục và sự phát triển toàn diện cho trẻ em.

Chiến dịch tích hợp đa kênh bao gồm:

• Quảng cáo TVC: Phát sóng rộng rãi trên truyền hình với hình ảnh trẻ em vui chơi, lấm bẩn, được cha mẹ ủng hộ.
• Marketing trực tiếp & kích hoạt thương hiệu (activation): Tổ chức các sự kiện ngoài trời, sân chơi “học qua trải nghiệm” cho trẻ tại các thành phố lớn.
• Digital & Social Media: Nội dung viral video, hashtag #DơLàTốt lan tỏa mạnh mẽ trên Facebook, YouTube, TikTok.
• PR & báo chí: Các bài báo, bài phỏng vấn chuyên gia giáo dục được đăng tải nhằm lan tỏa thông điệp giáo dục qua trải nghiệm.
• Khuyến mãi và điểm bán: Trưng bày nổi bật tại siêu thị, khuyến mãi combo gia đình gắn với các sản phẩm dành cho trẻ nhỏ.

3.4. Creative campaign (chiến dịch sáng tạo)

Creative Campaign là chiến dịch quảng cáo tập trung vào việc sử dụng hình ảnh, nội dung và câu chữ để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ. Mục tiêu chính của chiến dịch là tạo ra ấn tượng mạnh mẽ với khách hàng và gây sự chú ý đến sản phẩm.

Các chiến dịch sáng tạo đóng vai trò quan trọng trong các chiến dịch marketing vì chúng giúp hình ảnh và nội dung trở nên sinh động, thu hút. Khi thực hiện chiến dịch sáng tạo, doanh nghiệp phải chú trọng đến việc tạo ra những thông điệp dễ nhớ, mang tính cảm xúc và dễ dàng tiếp cận với khách hàng mục tiêu.

Tony Dzung cho rằng một chiến dịch sáng tạo không chỉ nhằm quảng bá sản phẩm, mà còn phải đảm bảo kết nối cảm xúc với khách hàng. Qua đó, khách hàng nhớ lâu về sản phẩm và có xu hướng mua sắm hoặc tham gia hành động ngay lập tức.

Mr. Tony Dzung nhận thấy Creative Campaign thường được triển khai chủ yếu trong các Agency hoặc công ty marketing chuyên cung cấp dịch vụ cho các cá nhân và doanh nghiệp. Những công ty này sẽ giúp xây dựng chiến lược sáng tạo từ ý tưởng, thiết kế hình ảnh, đến việc soạn thảo thông điệp quảng cáo phù hợp với mục tiêu chiến dịch.

Bên cạnh đó, chiến dịch sáng tạo còn tăng cường sự nhận diện thương hiệu, xây dựng lòng tin từ khách hàng và tạo ra mối quan hệ lâu dài giữa khách hàng và thương hiệu. Những chiến dịch sáng tạo thường giúp thương hiệu nổi bật giữa sự cạnh tranh khốc liệt trong thị trường.

Chiến dịch "The Appeal Appeal" của UNICEF và Cricket Australia là một chiến dịch sáng tạo độc đáo, nhằm gây quỹ cho các bé gái trên toàn thế giới. Ra mắt vào năm 2023, chiến dịch này là một cách sáng tạo để kêu gọi quyên góp và nâng cao nhận thức về quyền lợi của bé gái trên toàn thế giới.

Mỗi lần cầu thủ cricket kêu gọi trọng tài, một mã QR quyên góp xuất hiện trên màn hình lớn tại sân vận động và trên các nền tảng truyền thông xã hội, khuyến khích khán giả quyên góp trực tiếp. Đây là một cách sáng tạo để liên kết thể thao với các hoạt động từ thiện.

Chiến dịch không chỉ được thực hiện trực tiếp tại các trận đấu cricket mà còn được phát tán qua các kênh truyền hình và mạng xã hội. Khán giả có thể dễ dàng tham gia quyên góp chỉ với một cú nhấp chuột.

Chiến dịch "The Appeal Appeal" đã thành công vang dội trong việc tăng trưởng nhận thức về UNICEF và gây quỹ cho trẻ em gái. Mặc dù đây là một chiến dịch sáng tạo kết hợp thể thao với từ thiện, nó vẫn đạt được mục tiêu gây quỹ hiệu quả và nâng cao giá trị thương hiệu của UNICEF. 

3.5. Viral campaign (chiến dịch lan truyền)

Viral Campaign là chiến dịch tiếp thị được thiết kế để lan tỏa thông điệp của thương hiệu hoặc sản phẩm một cách nhanh chóng và rộng rãi. Doanh nghiệp sẽ sử dụng mạng xã hội như Facebook, Instagram, TikTok để quảng bá sản phẩm và kết nối với khách hàng.

Tony Dzung nhận định điểm đặc trưng của một chiến dịch viral là khả năng lan truyền thông điệp một cách tự nhiên qua Internet và các kênh truyền thông xã hội. Nhờ vào sự chia sẻ và tương tác của người dùng, thông điệp từ chiến dịch có thể vươn xa và thu hút sự chú ý của đông đảo người tiêu dùng trong thời gian ngắn.

Chiến dịch viral chủ yếu tập trung vào việc tạo ra nội dung hấp dẫn, dễ chia sẻ và có tính tương tác cao. Đây là một phương thức quảng bá cực kỳ hiệu quả trong việc tăng trưởng nhận diện thương hiệu và tạo sự kết nối sâu sắc với người tiêu dùng thông qua mạng xã hội.

Một ví dụ điển hình về Viral Campaign tại Việt Nam là Mì Thanh Long với chiến dịch "Mì Thanh Long – Mì của chúng ta". Đây là chiến dịch sáng tạo, không chỉ sử dụng video và hình ảnh mà còn kết hợp với bài hát viral và biểu tượng linh vật của thương hiệu .

Mì Thanh Long muốn nổi bật trong lòng khách hàng thông qua sự kết hợp vui nhộn và sáng tạo trong chiến dịch quảng bá. Mục tiêu là khiến sản phẩm dễ nhớ và gắn liền với những khoảnh khắc thú vị.

Với sự kết hợp giữa bài hát bắt tai và linh vật dễ thương, chiến dịch này đã tạo nên sự thu hút đặc biệt từ giới trẻ và các gia đình, khuyến khích họ trải nghiệm món ăn.

3.6. SEM campaign

SEM Campaign là chiến dịch quảng cáo được triển khai trên các công cụ tìm kiếm như Google hay Cốc Cốc, với mục tiêu đưa doanh nghiệp tiếp cận nhanh chóng đến đúng người có nhu cầu.

• Tối ưu hóa nội dung website: Doanh nghiệp cần xây dựng nội dung chuẩn SEO, từ bài viết, hình ảnh, đến cấu trúc kỹ thuật của trang, nhằm cải thiện vị trí hiển thị tự nhiên trên trang kết quả tìm kiếm.
• Quảng cáo trả tiền (PPC): Kết hợp với SEO, doanh nghiệp triển khai quảng cáo từ khóa trả phí để đưa sản phẩm/dịch vụ lên top kết quả tìm kiếm ngay lập tức. Điều này rất hữu ích với các từ khóa cạnh tranh hoặc trong các chiến dịch ngắn hạn.

SEM giúp doanh nghiệp thu hút lưu lượng truy cập chất lượng, tức là những người có nhu cầu thực sự đang tìm kiếm thông tin. Nhờ đó, tỉ lệ chuyển đổi thường cao hơn so với các hình thức quảng cáo đại trà.

Một điểm mạnh khác của SEM là khả năng đo lường chi tiết hiệu suất theo thời gian thực, từ số lượt nhấp, tỉ lệ chuyển đổi cho đến chi phí mỗi lần truy cập. Điều này giúp doanh nghiệp dễ dàng điều chỉnh ngân sách và tối ưu hiệu quả chiến dịch.
SEM Campaign là công cụ mà Tony Dzung cho rằng không thể thiếu trong thời đại số, đặc biệt với các doanh nghiệp vừa và nhỏ cần hiệu quả nhanh, chi phí linh hoạt và khả năng tiếp cận cao.

4. Các loại campaign marketing phổ biến

Trong thế giới marketing, có nhiều loại chiến dịch được triển khai để đạt được các mục tiêu khác nhau. Dưới đây là một số campaign marketing phổ biến mà doanh nghiệp có thể áp dụng.

4.1. Digital marketing campaign

Digital Marketing Campaign là chiến lược tiếp thị sử dụng nền tảng số để quảng bá sản phẩm, xây dựng thương hiệu và tăng trưởng doanh thu. Đây là hình thức phổ biến nhất hiện nay khi người tiêu dùng dần chuyển dịch hành vi sang môi trường trực tuyến.

Chiến dịch này tận dụng nhiều kênh kỹ thuật số như website, mạng xã hội, email, SEO, và quảng cáo trả phí (PPC). Mỗi kênh đóng một vai trò khác nhau trong việc đưa sản phẩm đến gần hơn với khách hàng mục tiêu.

• SEO giúp website xuất hiện trên các trang tìm kiếm như Google, mang lại lượng truy cập tự nhiên và bền vững.
• Social media như Facebook, Instagram, TikTok giúp thương hiệu kết nối cảm xúc với người tiêu dùng, tạo ra cộng đồng và tăng độ nhận diện.
• Quảng cáo trả phí (Paid Campaigns) là giải pháp lý tưởng khi doanh nghiệp cần tăng trưởng nhanh, tiếp cận đúng tệp khách hàng trong thời gian ngắn.

Một chiến dịch Digital Marketing hiệu quả không chỉ cần sự sáng tạo về nội dung mà còn đòi hỏi khả năng phân tích dữ liệu, tối ưu hóa chi phí và theo sát hành vi khách hàng theo từng giai đoạn. Đó là lý do tại sao Digital Marketing ngày càng trở thành trụ cột trong mọi chiến dịch thương hiệu hiện đại.

Chiến dịch "Chạm Là Thấy Mịn" của thương hiệu mỹ phẩm thuần chay Cocoon Vietnam vào năm 2023. Đây là một chiến dịch được triển khai đồng bộ trên nền tảng số nhằm tăng độ nhận diện thương hiệu và thúc đẩy doanh số bán hàng cho dòng sản phẩm tẩy da chết cà phê Đắk Lắk.

Chiến dịch triển khai trên nhiều kênh digital:

• SEO & Website: Tối ưu nội dung sản phẩm trên trang web chính thức, blog chia sẻ bí quyết dưỡng da và tạo chuỗi từ khóa hướng đến người tiêu dùng quan tâm tới sản phẩm thuần chay, lành tính.
• Social Media Marketing: Tận dụng Facebook, Instagram, và TikTok để tung nội dung video dạng review thực tế từ KOLs, beauty bloggers với thông điệp “Chạm là thấy mịn”.
• Quảng cáo trả phí (PPC): Chạy Google Ads nhắm vào từ khóa như "sữa rửa mặt cho da nhạy cảm", "mỹ phẩm thuần chay Việt Nam", và remarketing trên Facebook cho người từng truy cập trang.

4.2. TVC campaign

TVC Campaign là chiến dịch quảng cáo sử dụng video ngắn để truyền tải thông điệp về sản phẩm, dịch vụ hoặc sự kiện của thương hiệu. “TVC” là viết tắt của Television Commercials, tức là quảng cáo truyền hình.

Truyền thống, TVC được phát sóng xen kẽ trong các chương trình truyền hình, thời sự hoặc gameshow. Nhưng trong thời đại số, các TVC cũng được đưa lên nền tảng số như YouTube, Facebook, TikTok để tiếp cận rộng rãi hơn với người tiêu dùng hiện đại.

• Thời lượng linh hoạt: Một TVC thường kéo dài 10–30 giây, đủ để truyền đạt thông điệp chính. Một số chiến dịch đặc biệt có thể sản xuất TVC 60 giây hoặc dài hơn để khai thác cảm xúc người xem.
• Hiệu quả truyền cảm hứng mạnh mẽ: TVC thường sử dụng âm nhạc, hình ảnh bắt mắt, nhân vật đại diện (KOLs) để tạo ấn tượng sâu sắc và dễ nhớ. Đây là một công cụ cực kỳ hiệu quả để xây dựng nhận diện thương hiệu và gây ấn tượng cảm xúc nhanh chóng.

Tony Dzung cho rằng: “TVC Campaign không chỉ là quảng cáo sản phẩm, mà còn là kể chuyện thương hiệu trong vài giây quý giá, đòi hỏi độ sáng tạo cao, ngắn gọn nhưng phải “đắt giá”.” Khi kết hợp với Digital, TVC không chỉ còn là “truyền hình”, mà đã trở thành nội dung lan tỏa đa nền tảng.

4.3. Seasonal Push campaign

Seasonal Push Campaign là chiến dịch tiếp thị được triển khai vào các dịp đặc biệt trong năm như Tết, Giáng sinh, Black Friday, 8/3 hay Trung thu. Mục tiêu chính là kích thích nhu cầu mua sắm, tận dụng tâm lý “chi tiêu theo mùa” để thúc đẩy doanh số.

• Đánh trúng thời điểm "cao trào" mua sắm: Đây là chiến dịch giúp doanh nghiệp tăng trưởng ngắn hạn bằng cách tận dụng các mốc thời gian người tiêu dùng có xu hướng mua hàng mạnh mẽ.
• Chủ đề theo mùa lễ hội: Các TVC, hình ảnh, nội dung quảng cáo thường được “khoác áo mới” theo từng mùa khiến khách hàng dễ bị thu hút vì sự quen thuộc và cảm xúc tích cực.
• Ưu đãi và khuyến mãi đồng loạt: Season Push luôn đi kèm với các chương trình khuyến mãi lớn, combo ưu đãi và giảm giá theo số lượng hoặc thời gian giới hạn, đánh vào tâm lý “sợ bỏ lỡ” của người tiêu dùng.

Chiến dịch Tết 2024 của Highlands Coffee mang tên “Gắn Kết Tết Này, Đậm Đà Tết Mới”. Đây là chiến dịch tiếp thị theo mùa, kết hợp giữa quảng bá sản phẩm mới và truyền cảm hứng văn hoá gắn kết ngày Tết.

Hoạt động triển khai:

• Thiết kế bao bì & thực đơn theo concept Tết: Các ly nước, hộp bánh, voucher đều có thiết kế đỏ - vàng, họa tiết hoa mai, câu đối Tết.
• Ra mắt combo Tết đặc biệt: Kết hợp các món trà đào, cà phê sữa đậm vị và bánh ngọt với mức giá ưu đãi theo combo.
• TVC Tết cảm xúc: Quảng cáo ngắn được phát hành trên YouTube & social media, kể câu chuyện đoàn viên, gửi gắm thông điệp “Tết là để kết nối”.
• Chương trình khuyến mãi: Mua 2 tặng 1, tặng bao lì xì thiết kế giới hạn cho đơn hàng trên app.

4.4. Traditional marketing campaign

Traditional Marketing Campaign là hình thức tiếp thị sử dụng các phương tiện truyền thông truyền thống như báo giấy, radio, tạp chí, biển quảng cáo, TV để truyền tải thông điệp thương hiệu. Mặc dù chi phí có thể cao, nhưng đây vẫn là một cách hiệu quả nếu được triển khai đúng thời điểm và đúng đối tượng.

• Phù hợp với doanh nghiệp nhắm đến thị trường địa phương: Các thương hiệu muốn tiếp cận người tiêu dùng trong khu vực cụ thể, như cửa hàng nội thất, nhà hàng, dịch vụ gia đình, thường ưu tiên sử dụng hình thức truyền thống.
• Hiệu ứng thương hiệu lâu dài: Một biển quảng cáo đẹp, hoặc một bài viết nổi bật trên báo in, thường ghi nhớ lâu hơn trong tâm trí người tiêu dùng so với quảng cáo online thoáng qua.
• Tăng sự tin tưởng với nhóm khách hàng lớn tuổi: Nhiều người tiêu dùng lớn tuổi vẫn tin tưởng các phương tiện truyền thống hơn digital, vì cảm giác "thật" và "đáng tin".

Tuy không linh hoạt như digital marketing, nhưng nếu được sử dụng hợp lý, campaign truyền thống vẫn mang lại giá trị cao, đặc biệt trong các chiến dịch xây dựng niềm tin thương hiệu hoặc hỗ trợ các hoạt động offline như khai trương, hội chợ, sự kiện.

4.5. Digital Ads campaign 

Digital Ads Campaign là chiến dịch quảng cáo có trả phí, nhằm phân phối nội dung tiếp thị tới đúng người, đúng thời điểm thông qua các nền tảng kỹ thuật số như Facebook Ads, Google Ads, Zalo Ads, Instagram Ads... Đây là phương thức quen thuộc và nhanh chóng mang lại lượt hiển thị, lượt nhấp (click), hoặc chuyển đổi trực tiếp thành đơn hàng.

• Tập trung vào hiệu quả tức thời: Khác với các chiến dịch branding dài hơi, Digital Ads thường hướng đến hiệu quả nhanh, được đo lường qua các chỉ số cụ thể như CPC, CTR, CPM hoặc ROAS.
• Được triển khai bởi chuyên viên media hoặc tối ưu quảng cáo (optimizer): Họ sẽ dựa vào data hành vi người dùng, phân khúc đối tượng chính xác, và liên tục tối ưu ngân sách để đạt hiệu quả cao nhất trong khung thời gian ngắn.
• Thời gian chuẩn bị ngắn, tính linh hoạt cao: So với các campaign lớn, Digital Ads cho phép doanh nghiệp test A/B nhanh chóng, điều chỉnh ngân sách theo hiệu suất thực tế mà không tốn nhiều chi phí sản xuất.

Theo Mr. Tony Dzung, hình thức này rất phù hợp với các doanh nghiệp SME hoặc nhãn hàng đang muốn đẩy mạnh doanh thu online, ra mắt sản phẩm mới, hoặc quảng bá chương trình ưu đãi ngắn hạn trong thời gian giới hạn.

>> XEM THÊM: TỐI ƯU HÓA QUẢNG CÁO FACEBOOK ĐỂ CẢI THIỆN DOANH THU

5. Quy trình xây dựng campaign hiệu quả

Muốn chiến dịch marketing tạo được dấu ấn và đạt đúng mục tiêu, doanh nghiệp cần triển khai từng bước một cách bài bản, không được làm qua loa hay cảm tính.

• Bước 1 – Khảo sát thị trường: Việc đầu tiên là hiểu rõ thị trường đang thay đổi ra sao, đối thủ làm gì và người tiêu dùng mong đợi điều gì. Thông tin này giúp doanh nghiệp chọn đúng hướng tiếp cận, tránh sai lệch ngay từ đầu.
• Bước 2 – Xác định mục tiêu chiến dịch: Cần xác định rõ chiến dịch này hướng tới điều gì: tăng nhận diện, ra mắt sản phẩm mới hay thúc đẩy doanh số. Mục tiêu rõ ràng sẽ giúp cả team đồng thuận và tập trung đúng hướng.
• Bước 3 – Xây dựng chiến lược và lựa chọn chiến thuật: Dựa trên dữ liệu đã phân tích, hãy lên kế hoạch hành động cụ thể: chọn kênh truyền thông nào, làm gì trước – sau. Đừng quên tính toán nhân lực, chi phí và cách triển khai theo từng giai đoạn.
• Bước 4 – Tính toán ngân sách hợp lý: Dự toán toàn bộ chi phí chiến dịch, từ quảng cáo, sản xuất nội dung đến chi phí vận hành. Việc này giúp kiểm soát tài chính và tránh “vỡ kế hoạch” giữa chừng.
• Bước 5 – Triển khai campaign: Thực hiện các hoạt động marketing theo đúng tiến độ đã đặt ra. Bao gồm chạy quảng cáo, sản xuất nội dung, phối hợp các phòng ban để đảm bảo thông suốt. 

Một chiến dịch marketing thành công không đến từ may mắn, mà là kết quả của tư duy chiến lược và triển khai bài bản. Hãy bắt đầu từ việc hiểu rõ từng loại campaign marketing và chọn cho doanh nghiệp lộ trình phù hợp nhất.