Trong thời đại số, có rất nhiều hình thức marketing khác nhau, từ marketing truyền thống đến marketing kỹ thuật số. Vậy đâu là hình thức marketing phù hợp nhất với từng loại doanh nghiệp? Hãy cùng tìm hiểu từng loại hình marketing và cách lựa chọn các hình thức marketing phù hợp để giúp doanh nghiệp phát triển mạnh mẽ trong môi trường cạnh tranh.

1. Khái quát về marketing

Trong bối cảnh kinh doanh ngày càng cạnh tranh, marketing không chỉ đơn thuần là việc quảng cáo sản phẩm hay dịch vụ, mà còn là chiến lược cốt lõi giúp doanh nghiệp tiếp cận, thu hút và giữ chân khách hàng. 

1.1. Định nghĩa về marketing

Marketing là tập hợp tất cả các hoạt động quảng bá, tiếp thị, thu hút và chăm sóc khách hàng, nhằm đưa sản phẩm hoặc dịch vụ từ nơi sản xuất đến tay người tiêu dùng và duy trì mối quan hệ với khách hàng. 

Theo Philip Kotler - Cha đẻ ngành Marketing hiện đại, marketing được định nghĩa là:
"Marketing là nghệ thuật tạo ra giá trị, truyền thông và phân phối những giá trị đó nhằm thỏa mãn nhu cầu và giải quyết vấn đề của khách hàng mục tiêu, để đem lại lợi nhuận tối ưu cho doanh nghiệp."

Mục tiêu của marketing không chỉ là đáp ứng nhu cầu của khách hàng, mà còn giúp doanh nghiệp thu hút, giữ chân khách hàng và tối ưu hóa lợi nhuận. Mr. Tony Dzung cho rằng, một chiến lược marketing hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp tiếp cận đúng đối tượng khách hàng, cung cấp giá trị phù hợp và xây dựng thương hiệu vững mạnh.

1.2. Vai trò của marketing đối với doanh nghiệp

Một chiến lược marketing hiệu quả không chỉ giúp doanh nghiệp tiếp cận đúng khách hàng mà còn tạo dựng thương hiệu, tăng doanh số và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Dưới đây là những vai trò quan trọng của marketing đối với doanh nghiệp:

• Cung cấp thông tin hữu ích, giá trị cho khách hàng: Giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm/dịch vụ, từ đó tạo niềm tin và kích thích nhu cầu mua hàng.
• Tăng cường lợi thế cạnh tranh: Giúp doanh nghiệp nổi bật giữa thị trường đầy cạnh tranh và thu hút khách hàng mục tiêu.
• Nuôi dưỡng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng: Xây dựng sự trung thành và duy trì kết nối với khách hàng qua các chiến dịch marketing hiệu quả.
• Linh hoạt, kịp thời trong việc tương tác, hỗ trợ khách hàng: Giúp doanh nghiệp phản hồi nhanh chóng nhu cầu của khách hàng, nâng cao trải nghiệm người dùng.
• Marketing giúp doanh nghiệp bán được hàng: Tăng doanh số thông qua việc tối ưu các kênh tiếp cận và thúc đẩy hành vi mua hàng.
• Xây dựng thương hiệu: Tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp, nâng cao uy tín doanh nghiệp trên thị trường.
• Giúp doanh nghiệp phát triển: Marketing là động lực thúc đẩy doanh nghiệp mở rộng quy mô, gia tăng doanh thu và phát triển bền vững.

2. Các hình thức marketing phổ biến

Marketing có thể chia thành hai nhóm chính: Marketing truyền thống và Marketing kỹ thuật số (Digital Marketing). Mỗi hình thức có cách tiếp cận khác nhau nhưng đều hướng đến mục tiêu chung là thu hút khách hàng, gia tăng doanh số và xây dựng thương hiệu.

2.1. Marketing truyền thống

Marketing truyền thống là các phương thức tiếp thị xuất hiện trước thời đại Internet, bao gồm quảng cáo ngoài trời, báo chí, telesales, in ấn và tổ chức sự kiện. Các chiến lược này tập trung vào việc tiếp cận khách hàng qua các kênh trực tiếp, giúp doanh nghiệp xây dựng hình ảnh và gia tăng sự nhận diện thương hiệu trong cộng đồng.

2.1.1. Quảng cáo ngoài trời

Quảng cáo ngoài trời (Out-of-Home Advertising - OOH) là hình thức marketing truyền thống sử dụng các bảng hiệu, billboard, pano, màn hình LED, áp phích tại những vị trí công cộng như đường phố, trung tâm thương mại, bến xe, sân bay,… nhằm tiếp cận lượng lớn người qua lại. 

Quảng cáo ngoài trời (OOH) là lựa chọn lý tưởng cho các chiến dịch có mục tiêu sau:

• Tăng độ nhận diện thương hiệu: OOH giúp thương hiệu tiếp cận lượng lớn khách hàng một cách liên tục và rộng rãi.
• Hỗ trợ các chiến dịch truyền thông tích hợp: Kết hợp với quảng cáo trực tuyến, mạng xã hội để tạo hiệu ứng lan tỏa.
• Chiến dịch gợi nhớ, truyền tải thông điệp mạnh mẽ: Những thông điệp đơn giản, ngắn gọn nhưng gây ấn tượng sẽ dễ dàng in sâu vào tâm trí người xem.

Để đảm bảo quảng cáo được triển khai đúng cách, Mr.Tony Dzung đề xuất những điểm cần lưu ý sau:

• Lựa chọn vị trí chiến lược: Ưu tiên các khu vực đông người qua lại, phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu.
• Thiết kế đơn giản, dễ ghi nhớ: Nội dung nên ngắn gọn, hình ảnh bắt mắt để tạo ấn tượng nhanh.
• Kết hợp với digital marketing: Tăng hiệu quả bằng cách gắn kèm QR code, thông tin website để khách hàng có thể tìm hiểu thêm.
• Tuân thủ quy định pháp lý: Đảm bảo các yếu tố pháp lý về quảng cáo ngoài trời theo quy định địa phương.

Ưu điểm của quảng cáo ngoài trời là phạm vi tiếp cận rộng, tạo ấn tượng mạnh và duy trì nhận diện thương hiệu lâu dài. Tuy nhiên, nhược điểm là chi phí khá cao, khó đo lường hiệu quả cụ thể và bị giới hạn về khả năng tương tác với khách hàng.

Milo và Ovaltine từng tạo ra một màn đối đầu ấn tượng trên các bảng quảng cáo ngoài trời tại Việt Nam:

• Milo: Sử dụng thông điệp "Nhà vô địch làm từ Milo" cùng hình ảnh các em nhỏ khỏe khoắn, năng động, khuyến khích tinh thần thể thao và rèn luyện thể chất.
• Ovaltine: Ngay sau đó, Ovaltine phản hồi bằng một chiến dịch "Không cần vô địch, chỉ cần con thích" với hình ảnh trẻ em vui vẻ tận hưởng cuộc sống, nhấn mạnh vào sự tự do và hạnh phúc của trẻ.

Sự đối lập trong thông điệp đã khiến chiến dịch này trở thành một trong những màn quảng cáo đối đầu OOH thú vị nhất, tạo hiệu ứng lan truyền mạnh mẽ trên mạng xã hội.

2.1.2. Quảng cáo báo chí

Quảng cáo báo chí là hình thức marketing truyền thống sử dụng các bài viết, banner, trang quảng cáo trên báo in, tạp chí hoặc báo điện tử để tiếp cận khách hàng. Đây là phương pháp phổ biến giúp doanh nghiệp truyền tải thông điệp một cách chuyên nghiệp và tiếp cận nhóm khách hàng mục tiêu theo từng lĩnh vực. 

Hình thức này có một số điểm mạnh như tính chính thống cao, độ phủ rộng, dễ dàng tiếp cận nhóm khách hàng theo ngành nghề hoặc sở thích. Tuy nhiên, nó cũng tồn tại một số hạn chế như chi phí cao đối với các trang báo lớn, thời gian tồn tại ngắn (đặc biệt với báo in) và khó đo lường hiệu quả cụ thể.

Chiến dịch của The Coffee House sử dụng các bài quảng cáo sáng tạo về sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi và sự kiện đặc biệt trên các nền tảng báo chí như Tuổi Trẻ, Thanh Niên và các báo điện tử. Qua đó, TCH có thể kết nối với nhóm khách hàng yêu thích cà phê và những người đam mê lối sống hiện đại.

2.1.3. Telemarketing

Telemarketing (Telesales) là hình thức marketing truyền thống sử dụng điện thoại để liên hệ trực tiếp với khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng hiện tại, nhằm giới thiệu sản phẩm/dịch vụ, tư vấn hoặc chốt đơn hàng. 

Phương pháp này giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng nhanh chóng, cá nhân hóa trải nghiệm và tạo cơ hội tương tác trực tiếp. Nếu được triển khai hiệu quả, telesales có thể gia tăng tỷ lệ chuyển đổi và xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng.

Tuy nhiên, nếu không thực hiện một cách khéo léo, telemarketing có thể gây phiền nhiễu và làm ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng. Vì vậy, để đạt hiệu quả cao, doanh nghiệp cần lưu ý:

• Chuẩn bị nội dung kịch bản trước khi gọi điện: Giúp tư vấn viên có sự dẫn dắt mạch lạc, chuyên nghiệp.
• Giới thiệu bản thân rõ ràng và chuyên nghiệp: Tạo ấn tượng tốt ngay từ đầu.
• Tôn trọng thời gian của khách hàng: Chọn thời điểm phù hợp và không kéo dài cuộc gọi quá lâu.
• Lắng nghe nhu cầu và giải đáp thắc mắc: Giúp khách hàng cảm thấy được quan tâm và sẵn sàng tiếp nhận thông tin.
• Chào tạm biệt lịch sự: Thể hiện sự chuyên nghiệp và để lại ấn tượng tốt.

Chiến dịch telesales của Viettel khi giới thiệu các gói cước mới đã giúp Viettel tiếp cận nhanh chóng, cá nhân hóa dịch vụ và gia tăng tỷ lệ khách hàng sử dụng dịch vụ. Nhân viên telesales gọi trực tiếp đến khách hàng tiềm năng để tư vấn gói cước phù hợp, giải đáp thắc mắc và thuyết phục khách hàng đăng ký dịch vụ. 

2.1.4. Print marketing

Print Marketing là hình thức tiếp thị sử dụng các tài liệu in ấn như áp phích, tờ rơi, danh thiếp, catalog, báo, tạp chí để quảng bá thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp. Dù là một phương pháp marketing truyền thống, nhưng Print Marketing vẫn giữ được hiệu quả cao trong việc tiếp cận khách hàng tiềm năng.

Để Print Marketing mang lại kết quả tối ưu, doanh nghiệp cần có kế hoạch rõ ràng và thực hiện đúng cách, dưới đây là một vài đề xuất của Mr.Tony Dzung về những yếu tố cần lưu ý khi triển khai Print Marketing:

• Xác định mục tiêu: Doanh nghiệp mong muốn tăng nhận diện thương hiệu, tăng doanh số hay thu hút khách hàng mới?
• Xác định đối tượng mục tiêu: Ai là khách hàng tiềm năng? Độ tuổi, giới tính, sở thích của họ là gì?
• Lựa chọn tài liệu in phù hợp: Chọn loại tài liệu như tờ rơi, brochure hay danh thiếp sao cho phù hợp với mục tiêu chiến dịch.
• Thiết kế đẹp mắt, hấp dẫn: Sử dụng hình ảnh và nội dung thu hút để gây ấn tượng mạnh với khách hàng.
• Triển khai hiệu quả: Phân phối tài liệu in tại các điểm công cộng, cửa hàng, hội chợ hoặc gửi qua bưu điện, email.

Vinamilk đã giới thiệu sản phẩm mới thông qua các tờ rơi và áp phích tại các siêu thị và cửa hàng tiện lợi, tạo cơ hội cho khách hàng tiếp xúc trực tiếp với thương hiệu. Hình thức này giúp nâng cao nhận diện thương hiệu và dễ dàng tiếp cận nhóm khách hàng tiềm năng.

2.1.5. Event marketing

Event Marketing là hình thức tiếp thị mà doanh nghiệp tổ chức các sự kiện để quảng bá thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ. Đây là một cách hiệu quả để tạo kết nối trực tiếp với khách hàng, gia tăng độ nhận diện thương hiệu và nâng cao uy tín doanh nghiệp.

Các sự kiện này có thể được tổ chức trực tiếp hoặc trực tuyến, với nhiều quy mô khác nhau, từ các buổi hội thảo nhỏ đến triển lãm thương mại lớn. Một số loại hình Event Marketing phổ biến:

• Workshop: Các chuyên gia chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm về một chủ đề cụ thể nhằm thu hút khách hàng tiềm năng và cung cấp thông tin hữu ích về sản phẩm/dịch vụ.
• Triển lãm: Doanh nghiệp trưng bày sản phẩm/dịch vụ để khách hàng trực tiếp trải nghiệm và tìm hiểu thông tin.
• Sự kiện cộng đồng: Tổ chức các hoạt động có lợi cho xã hội, giúp doanh nghiệp xây dựng hình ảnh tích cực và thể hiện trách nhiệm với cộng đồng.

Khi được triển khai đúng cách, Event Marketing không chỉ giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng mục tiêu mà còn tạo ra những trải nghiệm đáng nhớ, góp phần thúc đẩy doanh số và lòng trung thành của khách hàng.

Khi Samsung tổ chức sự kiện ra mắt sản phẩm Galaxy Note tại Việt Nam không chỉ thu hút sự chú ý của các khách mời, báo chí mà còn tạo cơ hội cho khách hàng trải nghiệm trực tiếp sản phẩm. Qua đó, Samsung tăng cường độ nhận diện thương hiệu và xây dựng sự gắn kết với người tiêu dùng.

2.2. Marketing kỹ thuật số (Digital Marketing)

Marketing kỹ thuật số (Digital Marketing) là các hoạt động tiếp thị dựa trên nền tảng kỹ thuật số. Đây là xu hướng tất yếu trong thời đại số, giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng nhanh chóng, tối ưu chi phí và dễ dàng đo lường hiệu quả.

2.2.1. Marketing công cụ tìm kiếm (SEM)

Marketing Công cụ Tìm kiếm (SEM) là chiến lược tiếp thị kỹ thuật số giúp doanh nghiệp tối ưu hóa sự xuất hiện trên trang kết quả của các công cụ tìm kiếm (SERPs) như google, youtube, facebook, .... Mục tiêu chính của SEM là đưa doanh nghiệp lên vị trí hàng đầu khi người dùng tìm kiếm từ khóa liên quan, từ đó tăng lưu lượng truy cập và tỷ lệ chuyển đổi.

SEM bao gồm hai hình thức chính:

• SEO (Search Engine Optimization): Tối ưu hóa website để cải thiện vị trí tự nhiên (organic) trên kết quả tìm kiếm mà không cần trả phí.
• PPC (Pay-Per-Click): Doanh nghiệp trả tiền cho mỗi lượt nhấp vào quảng cáo, sử dụng các nền tảng như Google Ads để xuất hiện ở vị trí nổi bật trên trang tìm kiếm.

Nhờ khả năng nhắm mục tiêu chính xác theo từ khóa, SEM trở thành một trong những chiến lược marketing hiệu quả nhất để tiếp cận khách hàng tiềm năng và tăng doanh thu.

Shopee hiện đang sử dụng quảng cáo Google Ads để hiển thị sản phẩm của mình trên trang kết quả tìm kiếm khi người dùng tìm kiếm các từ khóa liên quan đến mua sắm trực tuyến. Chiến lược SEM này giúp Shopee tăng cường sự hiện diện trực tuyến và gia tăng tỷ lệ chuyển đổi, nâng cao doanh thu.

2.2.2. Content Marketing

Content Marketing là chiến lược tiếp thị tập trung vào việc tạo ra và chia sẻ nội dung hữu ích, hấp dẫn và phù hợp với khách hàng. Không giống như quảng cáo trực tiếp, Mr. Tony Dzung nhận định Content Marketing cung cấp giá trị thực tế để thu hút, duy trì sự quan tâm của khách hàng và xây dựng mối quan hệ bền vững với họ. 

Mục tiêu chính của Content Marketing là tăng cường sự tín nhiệm, giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm/dịch vụ, từ đó thúc đẩy quyết định mua hàng một cách tự nhiên. Khi doanh nghiệp cung cấp nội dung hữu ích, khách hàng sẽ cảm thấy tin tưởng và gắn bó hơn với thương hiệu.

Các dạng Content Marketing phổ biến:

• Bài viết blog: Cung cấp thông tin chuyên sâu, hữu ích về sản phẩm/dịch vụ.
• Video Marketing: Nội dung trực quan, sinh động giúp tăng khả năng tương tác.
• Infographics: Thể hiện thông tin bằng hình ảnh trực quan, dễ tiếp cận.
• Podcast: Nội dung âm thanh giúp khách hàng tiếp nhận thông tin một cách tiện lợi.
• Ebook/Whitepaper: Tài liệu chuyên sâu, giúp khách hàng hiểu rõ hơn về lĩnh vực của doanh nghiệp.

Thay vì quảng cáo trực tiếp sản phẩm, Nike tập trung vào việc chia sẻ các câu chuyện về sự kiên trì, nỗ lực và chiến thắng trong thể thao. Chiến lược này giúp khách hàng cảm thấy gắn bó với thương hiệu và sẵn sàng lựa chọn sản phẩm của Nike khi cần.

2.2.3. Social Media Marketing

Social Media Marketing là chiến lược tiếp thị kỹ thuật số sử dụng các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, Tiktok, … để tiếp cận khách hàng, xây dựng thương hiệu và thúc đẩy doanh thu. Sự phát triển mạnh mẽ của mạng xã hội đã mang đến cơ hội lớn cho doanh nghiệp trong việc kết nối với khách hàng nhanh chóng, hiệu quả và tiết kiệm chi phí.

Social Media Marketing không chỉ đơn thuần là việc đăng tải nội dung, mà còn bao gồm tương tác, lắng nghe phản hồi và tối ưu hóa chiến dịch. Một chiến lược hiệu quả cần được xây dựng dựa trên các bước sau:

• Tạo nội dung phù hợp: Nội dung hấp dẫn, phù hợp với từng nền tảng và đối tượng khách hàng.
• Tương tác với khách hàng: Phản hồi nhanh chóng qua bình luận, tin nhắn để tăng sự kết nối.
• Phân tích và tối ưu hóa: Sử dụng công cụ phân tích để đánh giá hiệu quả bài đăng và điều chỉnh chiến dịch.

Coca-Cola thường đăng tải các video quảng cáo trên Facebook và Instagram về những câu chuyện kết nối cảm xúc về tình bạn, gia đình và niềm vui để thu hút sự chú ý và gắn kết người tiêu dùng. Nhờ đó, Coca-Cola đã tạo được sự tương tác tích cực với khách hàng, giúp gia tăng doanh thu một cách tự nhiên và hiệu quả trên các nền tảng mạng xã hội.

2.2.4. Email Marketing 

Email Marketing là phương thức kết nối trực tiếp giữa doanh nghiệp và khách hàng thông qua việc gửi email chứa nội dung hữu ích, thông tin quảng cáo hoặc thông báo sản phẩm/dịch vụ. Đây là một trong những hình thức marketing hiệu quả giúp tăng nhận diện thương hiệu, duy trì mối quan hệ với khách hàng và thúc đẩy chuyển đổi.

Ngày nay, Email Marketing không còn chỉ là gửi thư hàng loạt, mà tập trung vào phân khúc thị trường đã chọn, cá nhân hóa nội dung và tối ưu trải nghiệm người nhận. Khi được thực hiện đúng cách, email marketing có thể tăng tỷ lệ mở email, cải thiện mức độ tương tác và tạo ra doanh thu.

Các bước triển khai Email Marketing hiệu quả:

• Tạo danh sách người nhận: Thu thập từ biểu mẫu đăng ký trên website, chiến dịch quảng cáo hoặc sự kiện.
• Cá nhân hóa nội dung: Gửi thông điệp phù hợp với từng phân khúc khách hàng để tăng sự kết nối.
• Sử dụng phần mềm tự động hóa: Các công cụ như Mailchimp, HubSpot giúp gửi email hàng loạt và theo dõi hiệu quả chiến dịch.
• Theo dõi và tối ưu hóa: Phân tích tỷ lệ mở email, tỷ lệ nhấp chuột để cải thiện chiến dịch.

The Coffee House thường xuyên gửi các email cá nhân hóa với thông tin về các chương trình khuyến mãi, món mới hoặc ưu đãi đặc biệt cho khách hàng thân thiết. Các email này không chỉ giúp khách hàng cập nhật các thông tin mới mà còn tạo ra cảm giác gắn kết, khiến khách hàng cảm thấy được quan tâm. 

2.2.5. Affiliate Marketing 

Affiliate Marketing (Tiếp thị liên kết) là mô hình marketing dựa trên hiệu suất, trong đó doanh nghiệp hợp tác với các cá nhân hoặc tổ chức để quảng bá sản phẩm/dịch vụ. Các đối tác này nhận hoa hồng khi khách hàng thực hiện hành động cụ thể như nhấp chuột, đăng ký hoặc mua hàng thông qua đường dẫn tiếp thị mà họ giới thiệu.

Quy trình hoạt động của Affiliate Marketing:

• Doanh nghiệp: Cung cấp sản phẩm/dịch vụ, quản lý chương trình tiếp thị liên kết và chi trả hoa hồng khi đạt kết quả.
• Nhà phân phối: Quảng bá sản phẩm/dịch vụ thông qua website, blog, mạng xã hội hoặc các nền tảng kỹ thuật số.
• Người tiêu dùng: Mua hàng hoặc thực hiện các hành động qua đường dẫn do Affiliates giới thiệu.

Affiliate Marketing giúp doanh nghiệp mở rộng mạng lưới bán hàng mà không cần đầu tư nhiều vào đội ngũ bán hàng nội bộ. Hình thức này không chỉ tiết kiệm chi phí mà còn mang lại cơ hội kiếm hoa hồng hấp dẫn cho các cá nhân hoặc tổ chức có lượng truy cập cao.

Lazada hay Shopee thường hợp tác với các blogger, influencer và các website so sánh giá để quảng bá các sản phẩm trên nền tảng của mình. Mô hình này không chỉ giúp các sản thương mại điện tử mở rộng tệp khách hàng mà còn giúp đối tác gia tăng thu nhập, tạo ra một mối quan hệ win-win cho cả hai bên.

2.2.6. Influencer Marketing 

Influencer Marketing là chiến lược sử dụng những người có tầm ảnh hưởng (Influencers) để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp đến khách hàng mục tiêu. Những Influencers này có thể là người nổi tiếng, chuyên gia trong ngành, KOLs hoặc KOCs với lượng người theo dõi lớn trên mạng xã hội, blog hoặc YouTube.

Theo Tony Dzung, ưu điểm của Influencer Marketing là khả năng tạo dựng niềm tin nhanh chóng, tác động trực tiếp đến quyết định mua hàng của khách hàng, đặc biệt là trong các lĩnh vực thời trang, làm đẹp, công nghệ và giáo dục. Tuy nhiên, để đạt hiệu quả tối ưu, doanh nghiệp cần lựa chọn Influencer phù hợp.

Các yếu tố cần cân nhắc khi làm việc với Influencers:

• Quy mô ảnh hưởng: Xem xét số lượng người theo dõi trên các kênh mạng xã hội.
• Mức độ hoạt động: Kiểm tra tần suất đăng bài và mức độ tương tác với người theo dõi.
• Sự phù hợp với sản phẩm: Đảm bảo Influencer có mối quan tâm và sự liên kết tự nhiên với sản phẩm/dịch vụ.

Chiến dịch của The Coffee House họ hợp tác với KOLs Mẫn Tiên nhằm quảng bá chương trình "Giới thiệu bạn bè, nhận ngay ưu đãi." Mẫn Tiên đã chia sẻ những video trải nghiệm của mình đồng thời khuyến khích người theo dõi sử dụng mã giảm giá. Sau chiến dịch, The Coffee House đã đạt được hơn 500.000 lượt tương tác từ các bài đăng của Mẫn Tiên và tăng trưởng doanh thu từ nhóm khách hàng mới lên đến 30%.

3. Những hình thức marketing phù hợp với từng loại doanh nghiệp

Mỗi loại hình doanh nghiệp sẽ có những chiến lược marketing phù hợp dựa trên quy mô, đối tượng khách hàng và mục tiêu kinh doanh. Dưới đây là bảng phân tích các hình thức marketing phù hợp với từng loại hình doanh nghiệp và lý do lựa chọn:

Để đạt được hiệu quả marketing tối ưu chi phí và đem lại hiệu quả cao nhất, các doanh nghiệp nên sử dụng kết hợp các hình thức marketing đã đề cập ở trên. Sự kết hợp linh hoạt giữa marketing truyền thống và digital marketing sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng thương hiệu mạnh mẽ, gia tăng doanh số và phát triển lâu dài.